Description du Poste
Le(la) Responsable Technique, avec l’aide des Chargés de secteur, garantit la satisfaction client et l’atteinte des objectifs en termes de budget et de qualité de service rendus aux ressortissants du ministère des Armées.
Il/elle apporte un soutien technique aux personnels de proximité afin de maintenir en bon état le parc de logements tout en optimisant le budget travaux. Voici les missions principales :
1 – Management de l’équipe de proximité (8 Chargés de secteur) :
* Réaliser des points individuels, des réunions d’équipe, des entretiens annuels de performance, et des rencontres régulières sur les sites.
* Fédérer l’équipe autour d’un projet et d’une identité communs, dans un contexte de création d’entité.
2 – Gestion technique du parc immobilier :
* Visiter périodiquement les immeubles pour évaluer l’état du patrimoine et transmettre les données.
* Apporter un appui technique aux Chargés de secteur.
* Accompagner les Chargés de secteur lors des rendez-vous locataires, notamment en cas de difficulté ou de cas particuliers.
* Rencontrer les entreprises sous contrat et prestataires.
* Suivre les budgets de fonctionnement, d’entretien courant, et de travaux, et valider les montants engagés.
* Traiter administrativement et techniquement les sinistres liés à la police multi risques et à la garantie dommage-ouvrage.
* Participer à la programmation des travaux.
* Suivre les travaux d’exploitation et de maintenance en lien avec les Chargés de secteur.
* Gérer les engagements et le suivi des travaux de gros entretien non programmé.
3 – Autres responsabilités :
* Suivre l’activité de l’équipe via des reportings destinés au Directeur d’Agence.
* Respecter les indicateurs budgétaires de l’équipe.
* Représenter la société auprès des collectivités, chargés de quartier, associations, hiérarchie militaire, et prestataires.
* Organiser et animer des réunions de locataires, en lien avec la hiérarchie militaire et Nové construction lors des phases de travaux.
* Améliorer continuellement les processus de gestion des travaux et de la qualité de service.
Profil recherché
Vous détenez au minimum un BTS en professions immobilières et avez une expérience significative dans un poste similaire.
Vous possédez une solide connaissance technique du bâtiment (gros œuvre, second œuvre, équipements, pathologies), des connaissances juridiques (contrats de location, charges récupérables, normes, assurances), et une expérience managériale reconnue (équipe terrain).
Autonome, organisé(e), rigoureux(se), vous aimez le terrain (déplacements à prévoir) et savez accompagner une équipe de 8 collaborateurs.
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