Au sein de la Direction Déléguée du 92 et rattaché au Directeur Immobilier, vous venez en soutien des activités des managers de proximité sur votre périmètre d'intervention.
Missions principales:
- Veiller au respect contractuel et à la bonne application des prestations prévues dans les contrats
- Être l'interlocuteur privilégié des clients, prestataires et partenaires (fournisseurs et syndics de copropriété, internes et externes)
- Accompagner les équipes de proximité dans le suivi de l'ensemble des demandes techniques jusqu'à la réception des commandes
- Traiter les réclamations écrites (courriers et applications dédiées)
- Gérer les sinistres et mettre en place, si nécessaire, les mesures conservatoires (dans le cadre de l'IRSI)
-Participer à la veille sécuritaire des sites
- Commander les travaux de PE/REL dans le respect des budgets
- Assurer le Reporting et le suivi des tableaux de bord (sinistres, bons de commande, budgets)
Profil
Formation / expérience : De formation minimum Bac+2/3 Professions Immobilières, formation responsable de sites et/ou une expérience dans le secteur de l'habitat social.
Compétences recherchées : Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques. Connaissance du logiciel IKOS.
Qualités requises : Réactivité, organisation, capacité d'adaptation, capacité d'écoute, autonomie et rigueur.
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