Notre client est un acteur important de l'assurance et intervient sur toute une gamme de produits (santé, habitation, auto.).
C'est pour renforcer son service SINISTRES HABITATION que nous recrutons pour lui.
Au sein de ce service d'une vingtaine de personne, composé de plusieurs types de fonctions et de profils en lien avec l'habitation, vous serez formé(e) (réglementation, produits, outils, procédures) puis traiterez de A à Z les dossiers de sinistres habitation.
Un exemple ? Un assuré vous contacte suite à un dégât des eaux dans son logement. Vous lui expliquez les démarches à suivre puis ouvrez un dossier, mandatez si besoin un expert et une fois ses conclusions rendues, analysez les garanties et réglez l'indemnisation. Tout au long, vous traitez par mail et téléphone avec l'assuré pour répondre à ses questions, le tenir informé.
CDD ou CDI ? Un CDI ! Youpi !
Et l'environnement de travail ?
Des bureaux neufs et très agréables avec des espaces de pauses et déjeuner en face du parc Tête d'Or ; une équipe d'une vingtaine de collègues dans ce service (mais qui interviennent sur 4 types de postes différents) et une manager qui a suffisamment d'ancienneté pour connaitre son métier et vous accompagner dans votre parcours.
Vous travaillez dans un open space.mais comme il y a 2 jours de télétravail par semaine, celui-ci est rarement complet et plutôt calme !
Pour quand ?
Très rapidement ! Le besoin est là et l'équipe vous attend très vite.
Le salaire ?
Vous débutez Junior à 1930€ bruts par mois puis vous bénéficierez du système "parcours métier" : à chaque changement de niveau de compétences (confirmé, expérimenté, référent), votre rémunération brute augmente d'environ 100€ bruts/mois.
C'est quoi les compétences recherchées ?
2 possibilités..:
soit vous avez déjà une expérience similaire en gestion de sinistres habitation.
soit vous avez un Bac+2 minimum (mais il est très ouvert sur le type d'études : MEEF (# enseignant), droit (# juriste ), tourisme, marketing, langues LLCE / LEA (# bilingue - ça c'est juste pour la hastag, malheureusement, pas d'usage de l'anglais), économie, gestion, comptabilité, commerce ( vendeur / vendeuse ), tourisme, communication ET quelques qualités, capacités et expériences transférables !
Bien entendu, notre client vous formera sur ses produits, outils et process, MAIS il attendra de vous 3 compétences :
- une aisance pédagogique aussi bien à l'oral qu'à l'écrit
- une aisance en calculs - avec calculette bien sûr et logique pour appréhender et apprendre le métier. Attention : tests éliminatoires !
- une bonne orthographe.hé oui, vous enverrez des mails et même si la plupart sont déjà paramétrés, les clients apprécient un mail bien rédigé et sans faute ! Attention : tests éliminatoires !
Conditions d'emploi :
Tickets restaurant, 66% de prise en charge des frais de transport en commun
2 jours de télétravail une fois autonome. Horaires flexibles (vous pouvez arriver jusqu'à 10h et partir dès 16h si vous avez fait vos heures !)
36H/SEMAINE - 6 RTT/an
Evolution du salaire (cf + haut)
Entreprise bienveillante (si, si)
NB : SI VOUS POSTULEZ, SURVEILLEZ VOTRE BOITE MAIL CAR VOUS RECEVREZ (PEUT ETRE EN SPAM) UN MAIL AUTOMATIQUE AVEC QUELQUES QUESTIONS.! PRENEZ LE TEMPS DE LE LIRE ET D'Y REPONDRE
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