Manager des ventes - inside sales h/f

Vous souhaitez donner le meilleur de vous-même pour proposer une expérience client privilégiée ? Vous valorisez les relations humaines, le contact de proximité et avez à cœur de satisfaire vos interlocuteurs, en leur proposant des solutions innovantes et sur-mesure ?

Rejoignez notre équipe dédiée qui accompagne nos clients, entreprises de tous secteurs et de toutes tailles, en façonnant avec eux et pour eux le e-commerce BtoB de demain.

Groupe familial français, Manutan, acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipements et de fournitures.

Son modèle d’alliance, qui associe les atouts du digital (solutions e-commerce) à des services personnalisés, permet à Manutan d’accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d’optimisation de leurs achats.

Avec 25 filiales implantées dans 17 pays d’Europe, le Groupe compte plus de 2 500 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de 1,01 milliard d’euros en 2023/24. En 2025, ce sont 12 filiales du Groupe qui obtiennent la certification Great Place to Work.


Missions & responsabilités :

Directement rattaché à la Directrice commerciale, le Manager des ventes H/F est responsable de la gestion, de l’encadrement des Managers d'Activité et de la montée en compétences des équipes de Conseillers Commerciaux Sédentaire spécialisés dans le B2B. Ses missions sont les suivantes :


1. Pilotage et suivi de la performance commerciale :

* Définir et suivre les KPIs liés aux performances commerciales.
* Analyser les écarts de performance, identifier les causes et mettre en place des actions correctives.
* Construire des tableaux de bord pour un suivi en temps réel des résultats et de la productivité.
* Assurer un reporting structuré auprès de la direction et des équipes.
* Aligner la stratégie d’entreprise en pilotant et en coordonnant le déploiement de la stratégie commerciale par téléphone.


2. Management et animation des équipes :

* Contribuer à la répartition stratégique des portefeuilles clients et prospects par conseillers commerciaux.
* Assurer une allocation optimale des ressources pour favoriser l’engagement et la performance.
* Accompagner les managers d’équipes dans la montée en compétences de leurs collaborateurs.
* Définir les objectifs, participer à la construction des structures de primes, mettre en place et conduire des actions d’animation commerciale (challenges, incentives, réunions de motivation).
* Recruter et intégrer les bons profils en adéquation avec la mission afin d’assurer leur réussite et leur engagement.


3. Optimisation des ressources et de l’efficacité commerciale :

* Veiller à l’adéquation des effectifs avec la charge de travail et les objectifs commerciaux.
* Structurer et organiser les équipes pour maximiser leur efficacité.
* Anticiper et ajuster les ressources en fonction des besoins stratégiques.
* Piloter et coordonner la gestion des prestations externes de l’activité pour garantir le respect des engagements et la qualité de service.
* Comprendre les enjeux stratégiques des clients et participer aux rendez-vous clés (3 à 4 fois par an).
* Travailler en synergie avec les équipes Sales, Marketing, Finance et Supply Chain.
#J-18808-Ljbffr