Publiée le Il y a 3 h
Mission du poste
Le poste / Rôle du pôle exploitation :
Le chargé d'exploitation applicative rejoindra la Direction des Usages Numériques, au sein d'une équipe dédiée qui a la charge du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution du paramétrage des applications en place.
Dans ce cadre il sera en charge des missions suivantes :
Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des applications, optimise leurs exploitations
- Identifier, diagnostiquer la nature et l'origine des incidents de production et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Assurer la supervision applicative et la planification des traitements
- Assurer le support N2/N3 sur le périmètre applicatif
- S'assurer de la mise à disposition de la documentation opérationnelle permettant au N1 de prendre en charge la résolution des problèmes connus
- Enrichir et maintenir la base de connaissance existante
Garantir l'alignement des paramétrages à l'organisation et aux besoins métiers
- Analyser et réaliser les paramétrages des outils en place en lien avec les évolutions du métier.
- Planifier et piloter les interventions des prestataires sur nos applications.
- Planifier et piloter la recette, l'industrialisation et mise en production des correctifs et évolutions de nos applications.
- Mettre en oeuvre la recette et la mise en production des paramétrages liés à l'organisation et aux besoins métiers.
Participer et intégrer les évolutions dans l'écosystème applicatif de LMH
- Participer aux projets / évolutions techniques et fonctionnelles des applications en lien avec les Etudes et le pôle Data
Contribuer à l'amélioration continue des processus de développement et de déploiement
- Participer à la définition et à la mise en oeuvre des plans de tests fonctionnels et techniques
- Automatiser les tests récurrents pour garantir la qualité des livrables
- Collaborer avec les études pour garantir la conformité des livrables avec les SFD
- Paramétrer les outils de monitoring et de reporting sur les applications en coordination avec les Etudes.
Profil recherché
Savoirs faire :
- Maitrise SQL
- Connaissances AS400 / DB2 serait un plus
- Connaissance des outils de testing
- Notions de scripting (PowerShell, Bash, Python)
- Capacité rédactionnelle
Savoirs être :
· Être force de proposition sur les solutions identifiées
· Avoir des capacités organisationnelles
· Savoir travailler en équipe
· Faire preuve d'anticipation
· Être adaptable et curieux
Entreprise
Lille Métropole Habitat, le bailleur social de la Métropole Européenne de Lille, est un acteur majeur du logement social et de la politique d'aménagement du territoire métropolitain.
