Chargé de développement commercial résidence séniors h/f

LA RESIDENCE SOCIALE, accueille et accompagne, au sein de 17 établissements et services, près de 700 personnes en situation de handicap mental et des personnes âgées, ainsi que leurs familles, tout âge confondu, tout au long de leur vie.


La Résidence Autonomie est un établissement offrant aux personnes âgées valides ou légèrement handicapées un logement leur assurant une indépendance de vie équivalente à celle d’un domicile personnel, tout en leur donnant la possibilité de bénéficier de services collectifs. Elle accueille actuellement 48 résidents sur la commune de Bauné.


Dans le cadre d’une création de poste afin d’augmenter significativement le taux d’occupation des logements de la résidence autonomie, nous recherchons :


UN(E) Chargé(e) de développement commercial - Résidence Séniors H/F

Loire-Authion - 49


LES CONDITIONS DE TRAVAIL :

* CDD à temps plein, à pourvoir dès que possible, d’une durée de 12 mois
* Statut non-cadre, rémunération de 25K€ bruts annuels en part fixe, et 15K€ bruts annuels en part variable, CCN51
* Déplacements fréquents


VOS MISSIONS :

En lien avec la cheffe de service de la Résidence autonomie, vous développez l’activité de la résidence permettant d’augmenter significativement le taux d’occupation des logements, et vous instaurez des processus de développement et de fidélisation pérennes, en cohérence avec le projet associatif et le projet d’établissement. Notamment, vous représentez la résidence, participez à son rayonnement et à sa promotion à travers des actions de prospection, d’information et d’animation des partenaires. Vous assurez la commercialisation locative de tous les appartements et la vente des prestations de services, en mettant en œuvre des pratiques commerciales déontologiques.

* Vous définissez et mettez en œuvre la stratégie permettant d’augmenter significativement le taux d’occupation de la résidence, vous concevez et pilotez les actions en découlant ;
* Vous identifiez les évolutions du marché et de l’offre, et vous proposez des actions d’adaptation qui favoriseraient l’admission de nouveaux séniors, leur fidélisation, et l’équilibre économique de l’offre, en mettant en avant les avantages concurrentiels ;
* Vous élaborez et optimisez les processus de commercialisation ;
* Vous organisez et/ou participez aux événements de promotion de l’offre sur le territoire ; vous contribuez au rayonnement de la résidence dans son environnement local en améliorant son référencement ; en développant un réseau de prescripteurs, de partenaires, et de tous les acteurs clés (professionnels, associations, etc.) ;
* Vous développez une liste d’attente auprès d’une clientèle sénior appropriée à l’offre proposée, en menant notamment des actions commerciales de prospection, en constituant un fichier qualifié de prospects (phoning, actions terrain, événements), et en en assurant le suivi personnalisé ;
* Vous organisez les rendez-vous avec les séniors et leur famille, réalisez les visites, identifiez les besoins et concluez l’offre ;
* Vous analysez régulièrement la satisfaction des résidents, et proposez des actions correctives et des améliorations de l’offre ;
* Vous participez à la vie de l’établissement et aux événements afin de faire connaître la résidence.


LES PREREQUIS :

* BTS professions immobilières ou commerce/vente
* Permis B exigé, connaissance du secteur géographique appréciée
* Expérience d’au moins 3 ans dans une fonction similaire, avec une connaissance du fonctionnement d’une résidence autonomie et du public sénior
* Maîtrise des techniques de vente (prospection, vente, closing)
* Capacité à travailler en autonomie et à assurer un reporting régulier
* Aptitude à conduire des projets et à travailler en transversal
* Excellentes qualités relationnelles et sens de l’écoute
* Sens du service et aptitudes commerciales
* Sens de l’initiative et esprit de responsabilité


Sans l'expérience requise, votre candidature ne sera pas retenue.