Responsabilités et activités :
* Organiser et coordonner les opérations de transport national et international (maritime, aérien, routier ou multimodal).
* Préparer et vérifier les documents nécessaires (connaissements, lettres de transport, certificats d'origine, déclarations douanières, etc).
* Assurer la relation quotidienne avec les clients, transporteurs, compagnies maritimes/aériennes et transitaires.
* Effectuer les démarches administratives auprès des services de douane.
* Veiller à la conformité des opérations avec la réglementation douanière et commerciale.
* Gérer les litiges, retards ou anomalies liés aux expéditions.
* Suivre les coûts, établir les devis et participer à la facturation des prestations.
* Tenir à jour les dossiers clients et assurer le reporting régulier au responsable de service.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Techniques :
* Connaissance des procédures douanières (import/export).
* Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de transit).
* Bon niveau en anglais (écrit et oral).
* Connaissance des Incoterms et de la réglementation internationale du transport.
Comportementales :
* Rigueur et sens de l'organisation.
* Réactivité et gestion du stress.
* Esprit d'équipe et bon relationnel client.
* Capacité d'adaptation à un environnement international et dynamique.
Temps plein, horaires de bureau avec possibilité d'astreintes selon l'activité.
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