Téléconseiller clientèle h/f

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Téléconseiller clientèle (H/F) Vos missions au quotidien : - Accompagner et conseiller les clients dans la résolution de litiges bancaires. - Détecter et analyser les fraudes avec précision. - Constituer et suivre les dossiers jusqu'à leur clôture. - Assurer la relation client par téléphone et par mail. - Gérer les opérations de back-office en respectant les procédures internes. Tout en respectant les procédures internes. Ce que nous vous offrons : - Horaires flexibles sur 3 semaines : 8h30-16h50 9h40-18h00 10h40-19h00 - Rémunération attractive : 14,04 € brut/heure 13ème mois - Avantages supplémentaires : ? Tickets restaurant (10 €) ? Mutuelle & prévoyance santé ? CET à 8 % ? CSE, CSEC, FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) ? Opportunités d'évolution et parcours professionnels personnalisés Votre profil : - Expérience confirmée en relation client et gestion de litiges. - Formation en banque et maîtrise des outils informatiques. - Sens de l'analyse et rigueur dans le suivi des dossiers. Pourquoi nous rejoindre ? - Travail collaboratif basé sur l'autonomie et la responsabilité. - Perspectives d'évolution adaptées à votre profil. - Un environnement où vos compétences sont valorisées. Processus de recrutement : - Échange téléphonique pour faire connaissance. - Entretien avec un Agent de Talents. - Évaluations ciblées (techniques, personnalité) si nécessaire. - Rencontre avec notre client. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 16-02-2026 Durée : 3 mois. 2026-02-15 22:00:00