Nous recrutons un Chargé d'affaires (H/F), rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un client espagnol et assurez la gestion complète de ses projets.
À ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Gérer le cycle complet des commandes, de la validation à la facturation
- Suivre l'avancement des projets et garantir leur conformité technique et logistique
- Anticiper les aléas et proposer des solutions adaptées
- Assurer une communication pro active et régulière avec les clients
- Organiser appels, visios et déplacements ponctuels en Espagne
- Coordonner les échanges avec les équipes internes (production, logistique, qualité)
- Centraliser et diffuser les informations nécessaires au bon déroulement des projets
- Participer aux revues de projets et à l'amélioration continue
- Contribuer au renforcement de la satisfaction clients
Issu(e) d'une formation en commerce international ou relations clients, vous maîtrisez l'espagnol à un niveau courant et disposez d'une première expérience en gestion de projets ou en relation clients B to B, idéalement en milieu industriel.
Rigueur, sens du service, réactivité et diplomatie font partie de vos points forts.
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