Description de la mission
NOUS RECRUTONS
Dans le cadre dun remplacement, un poste de chargé-e de clientèle est à pourvoir au sein du Territoire de lIsle sur la Sorgue/ Cavaillon/ Apt, à l agence de Cavaillon, pour gérer des résidences situées sur le secteur Nord.
Le poste est basé sur Cavaillon.
VOTRE MISSION
Vous gérez un ensemble immobilier denviron logements au sein dune agence en développant une gestion de proximité auprès de la clientèle. Vous veillez au respect et à lapplication du bail et contribue à lévolution de son patrimoine dans ses différents domaines dintervention.
Vos missions principales :
Mission commerciale
> Contribuer à la commercialisation des logements (visites de logements)
> Assurer la diffusion des informations auprès des clients
Mission de gestion locative et de proximité
> Gérer lentrée dans le logement (EDL entrant, remise des clés, dispositifs daccès, assurance,)
> Enregistrer et assurer le suivi du traitement des réclamations clients
> Gérer la sortie du logement (pré-visites, EDL sortants, traitement des réparations locatives,)
> Participer à la concertation de proximité et à lanimation de la vie sociale et traiter les conflits de voisinage de 1er niveau
Mission de gestion technique
> Veiller au bon état de propreté des résidences
> Contrôler les prestations sous contrat
> Gérer les travaux dentretien courant (diagnostic, commande, suivi et réception des travaux, facturation) en sappuyant sur un budget dédié
> Assurer la surveillance technique et sécuritaire du patrimoine
> Gérer techniquement et administrativement les sinistres
Mission de recouvrement
> Recouvrer les loyers et relancer les locataires en situation dimpayés, mettre en place les actions nécessaires favorisant le recouvrement en lien avec les différents partenaires internes et externes
Encadrement technique des agents de proximité
Profil
VOTRE PROFIL
De formation sup. (BAC) dans le domaine de limmobilier ou de la relation client et/ou expérience concluante équivalente dans la gestion locative ou/et la maintenance technique. Expérience dun premier niveau de médiation dans un environnement à dominante sociale sera appréciée.
Compétences techniques attendues : Des connaissances techniques du bâtiment et une expérience dun premier niveau de médiation dans un environnement à dominante sociale seront appréciées. La maîtrise de loutil informatique est requise.
Qualités : Votre sens du service client, votre goût du terrain, vos qualités relationnelles, dorganisation, de gestion, votre réactivité, seront autant datouts pour réussir dans cette mission.
Des déplacements à prévoir sur le secteur, permis et véhicule exigés.
Fourchette de salaire
25-30 k
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