Description
Le rôle
En tant que Directeur Technique et Commercial, vous aurez la responsabilité de piloter les activités techniques et commerciales sur un périmètre confié, en assurant la cohérence avec les orientations stratégiques. Ce poste implique de superviser les dossiers techniques, les placements et renouvellements, en s’assurant de la rentabilité des affaires apportées. Vous serez également le garant de la mise en œuvre de process rigoureux pour organiser et contrôler l’activité commerciale et technique, en veillant à la conformité avec les standards du Groupe.
Vous assurerez les missions suivantes :
Élaboration et Mise en Œuvre du Plan Commercial :
* Analyser les opportunités de développement au sein du portefeuille clients et établir un plan d’action commercial en adéquation avec les objectifs de WTW.
* Contribuer au développement des affaires en améliorant la rentabilité des comptes existants et en créant de nouvelles relations commerciales.
* Diversifier et consolider les relations clients, en travaillant avec les équipes sur des propositions de services innovantes et personnalisées.
Suivi et Gestion de la Relation Client :
* Entretenir des relations continues avec les interlocuteurs clés des clients, en assurant un suivi rigoureux des affaires et en identifiant les « signaux d’alerte ».
* Organiser et animer des bilans annuels pour les clients, en préparant des analyses détaillées de la performance et des perspectives.
* Contribuer au renforcement de la fidélité des clients en proposant des services sur mesure et en adaptant les solutions aux besoins évolutifs.
Soutien Technique et supervision de l’activité :
* Encadrer les équipes dans la gestion des dossiers de placements et renouvellements complexes, en fournissant une expertise technique et stratégique.
* Assurer la qualité des offres et vérifier la fiabilité des études techniques, en garantissant la conformité avec les standards du Groupe.
* Piloter la production des tableaux de bord et le reporting, tout en veillant à la précision et à la pertinence des indicateurs de performance.
* Participation aux exercices budgétaires (définition et suivi).
* Rester informé des tendances du marché et des évolutions réglementaires.
Négociation et Relation avec les Assureurs :
* Mener des négociations de placements sur des dossiers stratégiques et complexes, en établissant des relations solides avec les assureurs et autres partenaires.
* Participer activement à l’expansion du réseau de contacts avec les assureurs, facilitant les placements et optimisant les conditions commerciales.
Management :
* Animer et motiver une équipe pour atteindre les objectifs fixés.
* Manager une équipe en veillant au développement des compétences et à l’accompagnement RH, dans le respect des processus du Groupe.
* Favoriser une culture d’innovation et d’excellence.
* Encourager la transversalité au sein de l’équipe et du Groupe.
Qualifications
Les exigences
Formation : Bac+5 en Assurance, Droit, Actuariat ou domaine connexe, avec une expérience significative de 8 à 10 ans dans la direction technique ou commerciale.
Expérience : Expertise reconnue en Sports et/ou Entertainment, développement commercial et négociation à enjeux, assurance et/ou courtage (IARD, risques spéciaux). Gestion de projet complexe est un plus.
Compétences : Esprit d’analyse et de synthèse, solides compétences rédactionnelles, maîtrise des outils de reporting et Pack Office.
Langues : Niveau d’anglais courant requis.
Qualités Personnelles : Dynamisme, rigueur et excellence opérationnelle, goût et capacité à travailler en équipe, esprit d’initiative et leadership, forte agilité et capacité d’adaptation, aisance relationnelle. Sens du service client et orientation résultats.
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