Votre mission
Adecco Recrutement recherche, pour une société internationale de transport et messagerie des conseiller front line H/F pour un CDD.
Au sein du service client organisé en open space vos missions seront :
- Réception d'appels entrants - 70 à 80 appels par jour
- Prise de réservations
- Vente de produits à valeur ajoutée (livraison avant 9h, avant 12h, assurances)
- Informations aux clients, relatives à leurs demandes d'expéditions
- Conseil client
- Transmission au service commercial, de toute demande de tarification
- Ouverture de dossiers SAV
- Suivi d'envois (1er niveau de renseignement)
Votre profil
- Une première expérience de 6 mois en relation clients est obligatoire
- Un anglais fluent est exigé
- Une bonne maîtrise des outils bureautique est nécessaire
Contrat proposé :
Durée : CDD (du 10 juin 2024 à février 2025) - possibilité d'embauche
Horaires : 8h - 19h (planning établi un mois à l'avance) - 35h par semaine
Rémunération : 1865, 25€ x 12mois
Avantages :
- Prime de présence de 30€ par mois
- Prime de performance selon objectifs (variable : Garantie de 200€ les 3 premiers mois - moyenne mensuelle payée sur première année : 240€
- Tickets restaurant
- 13ème mois après 6 mois d'ancienneté
- Participation et intéressement
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.