Rejoindre ESSAP ne se limite pas à une simple formation en alternance, c'est bien plus que ça.
C'est s'engager dans une expérience humaine et professionnelle singulière, où chaque apprenant(e) bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour réussir son parcours.
Accompagnement au placement en alternance : notre équipe t'aide activement à trouver une entreprise parmi nos nombreux partenaires.
Tout au long de l'année, nous organisons diverses activités : des escape games, des ateliers collaboratifs, des événements inter-promotions car la notion d'apprentissage peut également s'associer à la joie et au partage.
ESSAP offre un environnement à la fois bienveillant et stimulant : c'est une école de taille modeste où chaque étudiant est important.
Car la formation, c'est également un moyen de s'épanouir, de s'ouvrir aux autres et de vivre une véritable aventure dans le monde professionnel.
ESSAP FORMATIONS recrute pour son entreprise partenaire, SEPHORA, un(e) conseiller(ère) H/F dans le cadre d'un BTS MCO en alternance.
Vos missions en collaboration avec votre tutrice :
- Assurer la relation client : accueil, fidélisation, traitement des demandes et réclamations
- Participer à la gestion opérationnelle du point de vente : approvisionnements, gestion des stocks, suivi des ventes
- Mettre en oeuvre des actions commerciales : offres promotionnelles, animations, merchandising
- Analyser les performances commerciales : suivi des objectifs, indicateurs de satisfaction, reporting
- Contribuer à l'organisation et à la motivation de l'équipe : briefings, entraide, ambiance de travail positive
- Garantir l'image du groupe : respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité de service
Liste non exhaustive
Rémunération en fonction de la réglementation de l'alternance
- Vous êtes titulaire d'un Bac et vous préparez un BTS MCO
- Vous êtes enthousiaste, souriant(e) et un goût pour le maquillage et la cosmétique
- Vous aimez travailler en équipe et avez un excellent sens du service client
- Vous êtes dynamique, ponctuel(le), rigoureus(e) et organisé(e)
- Vous avez un goût prononcé pour la vente et l'animation commerciale
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