Technicien informatique support de proximité h/f (it)

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support pour intégrer nos équipes lyonnaises ! Allez, on vous en dit plus... Intégré(e) au sein d'une équipe, vous serez chargé(e) d'accompagner les utilisateurs sur leurs problématiques. Vos principales missions : - Traitement des incidents et demandes utilisateurs en proximité
- Réalisation des interventions au Kiosque IT
- Interventions sur du décroché téléphoniques (Helpdesk)
- Gestion du parc et des stocks
- Rédaction de procédures
- Déplacements ponctuels sur les sites en région
- Participation à l'amélioration continue

Et si on parlait de vous ? De formation supérieure en informatique (de type Bac+2), vous avez une première expérience réussie sur les métiers du support informatique et maîtrisez les environnements de base (Windows, Office 365, GLPI/Service Now, Team Viewer etc...) Reconnu(e) pour vos soft-skills, vous avez un excellent relationnel, le sens du service et souhaitez évoluer au sein d'une équipe qui partage les bonnes pratiques. Vous avez plein d'autres qualités ? On a hâte de voir ça !Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous
- Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en Teams
- Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels
- Bienvenue chez nous !
Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !