Responsabilités
* Accueillir et renseigner les clients par téléphone, par mail et à l'accueil.
* Enregistrer et suivre les demandes de logement.
* Réaliser des tâches administratives (courriers, comptes-rendus, gestion des courriers, enregistrement des préavis, planification des rdv, suivi administratif).
* Traitement des réclamations (1er niveau de réponse, sollicitation des entreprises sous contrat et réduction d'ordre de service pour intervention).
* Informer le locataire sur ses droits, ses obligations et les services proposés.
* Validation des factures.
* Organisation de l archivage des documents.
Profil recherché
* Vous êtes titulaire d\'un Bac +2 validé, idéalement BTS Gestion PME / PMI, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou équivalent.
* Vous justifiez d\'une première expérience réussie dans l\'assistanat commercial ou la relation client.
* Vous faites preuve de rigueur, d\'organisation et possédez un fort sens du service.
* Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l\'aise avec les outils bureautiques.
Réf : bbhxxjr2c7
#J-18808-Ljbffr
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