Responsable e-commerce f/h

Missions principales

1. Stratégie & Pilotage Business

* Vision globale : Définir la roadmap digitale, le budget et les objectifs (CA, conversion, panier moyen, rentabilité).

* Gestion P&L : Suivre la rentabilité directe des e-shops et assurer un reporting précis auprès de la direction.

* Croissance : Identifier les leviers d'optimisation (offres, services, parcours clients) pour booster la performance.

2. Développement & Technique

* Création de plateformes : Piloter la conception, l'architecture et la mise en ligne des nouveaux sites.

* Synergie DSI : Collaborer avec l'informatique pour l'intégration des outils (CMS, ERP, CRM, PIM) et garantir la sécurité des systèmes.

* Optimisation UX : Améliorer en continu le tunnel de conversion et le merchandising digital.

3. Référencement & IA Search (Enjeu Clé)

* SEO Classique : Maximiser la visibilité organique via les outils standards (Semrush, Screaming Frog, etc.).

* Innovation IA : Adapter les contenus pour le Search Generative Experience (SGE). Structurer les données pour que les marques soient citées par les moteurs de recherche basés sur l'IA.

4. Animation & Opérations

* Omnicanalité : Coordonner le plan d'animation commerciale avec les équipes marketing, retail et réseaux sociaux.

* Supply Chain : Superviser les processus logistiques (préparation, retours) et garantir la satisfaction client via le SAV digital.

Conditions & Avantages

* Contrat : Cadre, forfait jours (autonomie renforcée).

* Rémunération : Fixe attractif + variable sur objectifs de performance.

* Flexibilité : 1 jour de télétravail par semaine (après 3 mois d’ancienneté).


Profil recherché

* Expert·e en pilotage de P&L e-commerce avec une forte culture du résultat et capacité de partir d'une page blanche

* Maîtrise technique des écosystèmes digitaux et des enjeux du SEO moderne (IA/SGE).

* Capacité à fédérer des équipes transverses (Marketing, DSI, Supply Chain).


Présentation du poste

Le·la Responsable E-commerce pilote la stratégie digitale et la croissance du chiffre d’affaires pour quatre marques phares : La Beauté Pro, SUBTIL, KYDRA et DUCASTEL PRO. Ce rôle stratégique allie performance commerciale, vision technique (en lien avec la DSI) et excellence opérationnelle.