Dans le cadre d'un renfort estival, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) des Ventes pour intégrer notre service client sur notre site de Mâcon.
Au sein du service client, vous participez activement au bon fonctionnement de l'activité en assurant un support administratif et commercial auprès des équipes.
Vous contribuez à la qualité et à la fiabilité des informations clients, dans le respect des procédures internes et de la relation client.
Sous la responsabilité du/de la Responsable de Service, vos principales missions sont les suivantes :
Missions principales
- Traitement et suivi administratif des commandes clients
- Mise à jour et gestion des dossiers clients dans les outils internes (CRM / ERP)
- Saisie, contrôle et fiabilisation des données clients et commerciales
- Assistance au service client dans le suivi des demandes et des réclamations
- Support administratif aux équipes commerciales et ADV
- Participation à la bonne circulation des informations entre les services
- Gestion des tâches administratives courantes (courriers, classement, archivage)
Profil recherché
De formation Bac à Bac +2 (type BTS Gestion, Administration, Assistant Manager ou équivalent), vous êtes à la recherche d'une expérience dans le domaine administratif ou du service client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre réactivité.
Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
Une première expérience en administration des ventes ou service client est un plus, mais les débutant(e)s motivé(e)s sont accepté(e)s.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les outils de gestion (CRM / ERP).
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer un environnement dynamique et structuré
- Occuper un poste polyvalent au coeur du service client
- Développer vos compétences en administration des ventes et relation client
- Participer à un projet estival formateur au sein de KALHYGE
Informations complémentaires
- Contrat : CDD Job d'Été
- Temps de travail : Temps partiel
- Horaires : 08h00 - 13h00, du lundi au vendredi
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