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Technicien support informatique h/f

Paris
Mantra
Technicien support informatique
De 200 € à 400 € par jour
Publiée le 2 août
Description de l'offre

Contexte de la mission :

La prestation s'inscrit dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution d'un système de fabrication numérique distribué, actuellement déployé sur plusieurs sites régionaux d'une grande entreprise du secteur audiovisuel. Ce système couvre l'ensemble du processus de production audiovisuelle, de l'acquisition à la diffusion multisupports, en passant par le montage, le mixage, l'archivage et la valorisation des contenus.

Il s'agit d'une solution collaborative et innovante, permettant la fluidité des échanges de fichiers, l'accessibilité des contenus pour le web, ainsi qu'une gestion harmonisée des workflows métier sur l'ensemble des sites.

Le système repose sur une architecture distribuée, composée notamment d'une cinquantaine d'instances Oracle, avec des développements spécifiques en PL/SQL, et intègre divers sous-systèmes :

Acquisition (fichiers et signaux SDI)

Stockage (acquisition, fabrication, archivage)

Gestion de média (applications sur Windows Server)

Montage/Mixage

Diffusion automatisée

Archivage

Échanges de médias via un outil de transfert haute performance

Interfaçage avec des systèmes tiers

Objectifs de la mission :

La mission s'articule autour de trois axes principaux :

Développement

Participer aux projets d'évolution et de maintenance technique ou métier (sur Oracle ou Postgres)

Contribuer à la conception technique et au développement (PL/SQL, SQL, scripts)

Analyser les besoins, rédiger les spécifications détaillées, assurer les tests et corrections

Processus de livraison

Gérer la préparation des environnements (développement, qualification, production)

Participer au packaging et à la coordination des mises en production

Être acteur du processus de gouvernance des changements

Support Niveau 3

Apporter une expertise fonctionnelle sur incidents de production

Collaborer avec les équipes d'exploitation pour le suivi et la résolution des anomalies

Livrables attendus :

Spécifications techniques détaillées

Développements et scripts (SQL, PL/SQL)

Dossiers de préparation à la mise en production

Comptes rendus d'analyse et d'investigation sur les incidents

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