Televendeur h/f

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Description du poste

* Notre agence Adéquat de BEYNOST recrute TELEVENDEUR H/F pour une mission d'environ 3 mois.

Au sein de l'équipe Administrations des ventes, vous assurez la prise des commandes des clients par téléphone, répondez à leurs demandes et proposez les promotions en cours.


1/ Service-conseil aux clients

* Enregistrer les commandes clients
* Proposer des produits de remplacement
* Etre à l'écoute des réclamations
* S'assurer de la satisfaction des clients
* Faire remonter l'information des besoins clients vers les autres services


2/ Promotion des ventes

* Appeler les clients de façon proactive
* Observer les écarts avec les commandes précédentes
* Présenter et argumenter sur les promotions ou nouveaux produits
* Relancer les clients/promotions


3/ Accueil

* Support standard et accueil téléphonique.


Rémunération et avantages

Rémunération :€ brut + gratification + titres restaurant + participation + mutuelle


Expérience en vente

Utilisation outil téléphone
Contact client


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