CQP - Conseiller service après-vente F/H (Basé à Béziers), Servian, Hérault
Renault
Servian, Hérault, France
Le Groupe Peyrot recherche ses nouveaux talents !
Présent de Marmande à Perpignan, en passant par Toulouse, Castres, St Gély du Fesc ou Clermont l’Hérault, le Groupe Peyrot compte aujourd’hui 44 concessions multi-marques. Nos 1 000 collaborateurs s’engagent chaque jour à satisfaire nos clients et à transmettre leurs connaissances et savoir-faire à nos apprentis.
Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez formé(e) à :
* Accueillir les clients dans nos ateliers
* Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier
* Assurer la prise en charge des véhicules
* Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe selon les process de réparation et le respect des normes légales
* Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
* Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction
* Préparer un certificat de qualification professionnelle (CQP)
* Être rigoureux(se), autonome, avec un excellent sens relationnel
* Avoir un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
* Avoir de bonnes connaissances informatiques
* Être titulaire du permis B
Ce que nous vous offrons :
* Intégrer un groupe familial indépendant, à l’écoute de ses collaborateurs
* Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine
* Rejoindre une équipe soutenue par un manager de proximité
* Profiter d’opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
* Bénéficier de tarifs préférentiels pour l’achat, l’entretien d’un véhicule et les pièces détachées
* Accéder aux avantages d’IRP Auto
* Une part variable de rémunération en fonction du volume de ventes
Ce poste nécessite de travailler certains samedis.
Votre futur métier vous attend dans l’une de nos concessions !
Nous nous engageons à chaque étape du processus à fournir un retour à chaque candidat, au moins par mail.
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