Ux-researcher

Rejoindre la CNAV, c'estintégrer le 1er acteur du système de retraite en France. Dans un secteur enpleine évolution, nous imaginons la retraite de demain : digitalisation de larelation avec les assurés, simplification des démarches, refonte SI, créationd'un portail unique d'information pour les 35 régimes de retraite en France …C'est à tout cela que nous œuvrons !

Tutravailles au sein de la Direction Déléguée au SI et au Pilotage desTransformations. Plus précisément, dans l’entité du Studio de Création Numérique.

Lestudio, c’est une équipe pluridisciplinaire qui œuvre à améliorer l’UX de nosassurés et de nos collaborateurs !

Concrètement, tes missions :

En tant qu’UX-Researcher, tucollabores avec les UX-Designers du studio, l’UI-Designer, la lead DesignSystem et les parties prenantes des projets sur l’amélioration continue de nossolutions numériques et le maintien de la qualité de notre image de marque.Aussi, tu es amené à contribuer en qualité d’expert research au dispositifd’incubation de startup internes, plus particulièrement en phase exploratoire,faisant partie intégrante des activités du Studio de Création Numérique.

Plusprécisément, les activités passionnantes que tu auras à prendre encharge :

* Tu organises et planifies les terrains derecherche utilisateur.
* Tu modères tes terrains d’exploration etd’évaluation en synergie forte avec les UX-Designers du studio et les leadsstartups.

* Tu analyses et synthétises les résultats dansune logique de capitalisation atomic.

* Tu contribues à la priorisation desenseignements sous forme de recommandations pertinentes et activables ensynergie forte avec les UX-Designers du studio.

* Tu contribues à la mesure et au suivi del’expérience utilisateur.

* Tu contribues à la conception d’interfacesintégrant tes recommandations.

* Tu garantis la montée en compétences desUX-Designers du studio aux différentes techniques de recherche utilisateurs.