Expert en assurances à distance (f/h)

Dans le cadre de son développement, le département des Opérations à Distance d'Union d’Experts recrute au sein de son siège social (Saint Avertin – 37) un Expert en Assurances à Distance (F/H), afin de compléter son équipe.


PROFIL :

* Vous maîtrisez les outils informatiques.
* Une première expérience est un atout, mais votre motivation et votre capacité à apprendre priment.
* Vous êtes issus du secteur des assurances, de l'immobilier, ou du bâtiment ? Alors cette offre est faite pour vous !
* Vous êtes reconnu(e) pour votre bienveillance, votre écoute et votre empathie.


MISSIONS :

Vous intervenez à la suite d'un sinistre et à la demande de la compagnie d'Assurances.


Les missions sont alors :

* Établir par téléphone ou par visio-conférence les causes et les circonstances du sinistre avec l'assuré.
* Évaluer les dommages et/ou préjudices subis.
* Chiffrer pour estimer le coût de réparation ou remplacement du/des dommage(s).
* Proposer un choix de réparation en fonction des conventions et des procédures de la compagnie.


INTÉGRATION ET FORMATION :

Votre intégration sera personnalisée ! Chaque nouveau collaborateur passera du temps avec notre formatrice référente pour comprendre notre identité, connaître ses interlocuteurs privilégiés et apprendre auprès de ses collègues expérimentés sur les différents périmètres des Opérations à Distance.

Après l'intégration : Les collaborateurs bénéficient d'une formation progressive tout au long de leur parcours, couvrant les conventions assurantielles, les méthodologies de chiffrage et la relation client.


CONDITIONS :

* CDI - 35 heures - Statut Non Cadre
* Rémunération : à négocier selon profil et expérience & prime variable
* Avantages sociaux : titres restaurant, mutuelle, prévoyance, participation aux frais de transport en commun (50%), adhésion HELLO CSE.
* Possibilité de télétravail une fois autonome sur le poste


POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoignez une équipe dynamique et engagée, où le client est au centre de nos préoccupations. Nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences pour devenir un(e) expert(e) de la relation client !

Union d’Experts s’engage en faveur de l’égalité des chances et étudie avec attention les candidatures de personnes en situation de handicap, ainsi que leurs besoins spécifiques.

Une connaissance du secteur du bâtiment ou des assurances est un plus.

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