Assistant(e) d'agence h/f

Entreprise

Spécialisée dans les services à la personne depuis 2015, notre entreprise place les valeurs humaines au cœur de son action. Chaque jour, nous faisons vivre ces valeurs à travers la bienveillance, le respect et l’entraide.

Chez HELPI, nous croyons que la richesse vient de nos différences. Signataire de la Charte de la Diversité, nous veillons chaque jour à promouvoir l’égalité femmes-hommes, la diversité culturelle et l’inclusion des personnes en situation de handicap.

Si vous partagez cette vision et que vous aimez donner du sens à votre travail, nous sommes faits pour travailler ensemble !


Poste


Rejoignez notre équipe en tant qu’Assistant(e) d’agence !

Vous aimez organiser, trouver des solutions et être en contact avec des personnes au quotidien ? Ce poste est fait pour vous !
Aux côtés de la Responsable de Secteur, vous serez un véritable pilier de l’organisation et contribuerez directement à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos salariés.


Vos missions au quotidien

Accueil physique et téléphonique

* Accueillir les salariés en agence et répondre à leurs demandes
* Accueillir les prospects et clients en agence et leur fournir un premier niveau d'information
* Répondre aux appels téléphoniques (salariés, prospects, clients...)

Planification des interventions

* Gérer l’activité des intervenants au travers de leur planning (recherche des disponibilités, affectation de prestations, gestion des documents de suivi, gestion des clés, optimisation des plannings, gestion des absences et des remplacements...)
* Réaliser les suivis satisfaction clients et salariés
* Tracer l'ensemble des données via le logiciel pour assurer la continuité de service

Gestion administrative

* Rédiger des courriers
* Trier, classer et archiver des documents
* Constituer des dossiers administratifs et contrôler leur contenu
* Mettre à jour des dossiers (salariés et clients)


Ce que nous vous offrons

* Un CDI pour construire votre avenir avec nous.

* 1 888 € brut/mois.

* Chèques déj' pour vos pauses gourmandes.

* Mutuelle d’entreprise pour prendre soin de vous.

* Et surtout : l’opportunité de rejoindre une équipe engagée, où entraide et bonne humeur sont au rendez-vous !



Envie d’un poste où chaque journée est différente, où vos compétences organisationnelles font vraiment la différence ? Postulez dès maintenant et venez grandir avec nous !!




Profil recherché

Vous avez une première expérience réussi dans l'assistanat d'une unité commerciale.

Votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre esprit d'initiative vous permettront de réussir dans cette mission. Vous aimez le travail en équipe, vous êtes dynamique, et organisé.e.

HELPI est signataire de la CHARTE DE LA DIVERSITÉ et ainsi s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés

Venez exprimer votre potentiel dans un environnement respectueux et inclusif !