Responsable support et gestion de parc informatique h/f

Responsable support et gestion de parc informatique H/F, Luitré

Luitré, France

Gestionnaire d’applications SI H/F

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un Gestionnaire d’applications SI H/F en CDI sur le site de Luitré-Dompierre (35).

Les responsabilités suivantes vous seront confiées :

1. Mise en œuvre des projets SI : gestion de projets applicatifs (ERP, LIMS, GED, MES, CRM, BI, etc.) : de l’expression de besoin à l’exploitabilité du système. Coordination des parties prenantes (MOA, intégrateurs, métiers, IT, qualité). Suivi des budgets, ressources et planning projets.
2. Gestion du portefeuille applicatif : supervision opérationnelle et fonctionnelle de l’ensemble des applications utilisées dans divers domaines : production, qualité, supply chain, finance, RH, réglementaire, commerce. Maintien en condition opérationnelle, évolutions, veille technologique. Contribution à la stratégie de rationalisation et d’urbanisation du SI.
3. Support et amélioration continue : support de niveau 2/3 pour les applications critiques, en lien avec le support utilisateur niveau 1. Documentation des processus, animation de formations, accompagnement des utilisateurs. Gestion des anomalies, suivi des plans d’action, amélioration continue.
4. Gestion de la donnée et reporting : suivi de la qualité des données applicatives, contribution aux projets de gouvernance de données (référentiels, MDM). Contribution au pilotage via la BI : collecte des besoins, modélisation, mise en place de dashboards (Power BI, SQL, etc.).

Issu(e) d’une formation Bac +4/5 en ingénierie, informatique, systèmes d’informations ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans la gestion de projets et d’applications SI, en environnement industriel ou pharmaceutique.

Vous avez une expérience en gestion d’ERP (Infor M3 idéalement, SAP, Dynamics…), LIMS, GED, et autres applicatifs métiers.

Vous avez des connaissances en base de données, modélisation des flux (BPMN), outils de reporting (Power BI, SQL). Une connaissance des contraintes GxP, 21 CFR Part 11, Annex 11 est souhaitée.

Vous maîtrisez les méthodes de gestion de projets : cycle en V, Agile, hybridation.

La pratique de l’anglais courant est indispensable. L’allemand est un plus apprécié.

Vous avez une aptitude confirmée au leadership de proximité. Vous êtes rigoureux, avez le sens du service et êtes autonome. Vous savez gérer plusieurs projets et interlocuteurs simultanément. Curieux, vous avez de bonnes capacités d’analyse, un esprit de synthèse et êtes orienté résultat.

Poste basé à Luitré-Dompierre (35) avec des déplacements ponctuels en Allemagne.

Votre package de rémunération :

* Rémunération sur 13 mois ;
* Titres restaurant d’une valeur de 9.5 € avec une prise en charge de 60% par l’entreprise ;
* Mutuelle d’entreprise prise en charge à 90% par l’entreprise pour toute la famille, avec un très haut niveau de couverture ;
* Régime de prévoyance unique ;
* Accord de participation ;
* Un comité social et économique dynamique (chèques vacances, subventions sport, tarifs préférentiels…).

Notre process de recrutement :

1. Étape 1 – Dépôt de votre candidature
2. Étape 2 – Pré-sélection : votre candidature sera étudiée par la DRH en collaboration avec les équipes opérationnelles.
3. Étape 3 – Entretiens : si votre candidature est retenue, entretien physique ou en ligne avec un responsable RH et un manager. Un second entretien sur site aura lieu avant embauche.
4. Étape 4 – Candidature retenue : proposition d’engagement suivie de la signature du contrat. En cas de refus, vous serez informé et pourrez demander des retours détaillés.
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