Opticien collaborateur h/f

OPTICIEN COLLABORATEUR H/F

Notre client fait rayonner un écosystème jurassien avec savoir-faire unique en France.

Au sein de cette société, vous ne vous contentez pas de corriger la vision : vous transformez chaque interaction avec vos clients en une expérience unique et mémorable.

Avec une mission claire : allier expertise, innovation et satisfaction client.

Nous plaçons les besoins et le bien-être des clients au cœur de toutes nos attentions.

Bien voir, c'est aussi bien vivre : c'est pourquoi chaque solution optique que nous proposons est conçue pour refléter la personnalité, le style et les exigences de celles & ceux qui nous font confiance.

Guidés par une expertise technique de pointe et une passion pour les nouvelles technologies, nous repoussons les limites pour offrir des équipements optiques à la fois performants et élégants. En cultivant une approche humaine et chaleureuse, nous mettons un point d'honneur à garantir une expérience personnalisée et exceptionnelle pour tous.

Rejoindre notre équipe, c'est participer à une aventure où l'excellence et la bienveillance se rencontrent pour faire une véritable différence dans la vie des autres.

Ce que nous sommes en mesure de proposer à celles & ceux qui nous rejoigne :

Notre programme Retail Academy Excellence développé avec notre partenaire Phenix Influence centre de formation d'excellence certifié Qaliopi expert en performance Retail, dispense une induction d'une semaine au cœur des équipes du siège social avant la prise de poste effective afin de comprendre et connaître l'ensemble des rouages de l'entreprise.

Durant cette semaine d'induction vous serez en immersion totale afin votre mieux appréhender les enjeux de votre mission et d'être parfaitement formé à l'ensemble des procédures destinées à optimiser vos résultats.

* Contrat en CDI avec un salaire sur une base de 35h avec temps effectif à réaliser de 41h, soit 6h supplémentaires rémunérées par semaine ; deux jours de repos consécutifs.
* Primes individuelles mensuelle & primes collectives semestrielle
* Tickets restaurant
* Parcours de formation Business & Développement personnel tout au long de l'année avec notre partenaire Phenix Influence.
* Possibilité d'évolution au sein du Groupe
* Team Building ;séminaires ; formation en atelier & coaching individuels rythmeront votre parcours en entreprise.

Ce que nous demandons à celles & ceux qui nous rejoignes :

Vos missions principales :

En tant qu'opticien collaborateur H/F, vous serez le garant de l'excellence du service et de l'accompagnement personnalisé de chaque client, en vous appuyant sur votre expertise technique et votre sens de l'écoute.

* Analyse des besoins visuels:

Évaluer les attentes visuelles, comprendre les prescriptions et anticiper les préférences de chaque client.

* Création d'une expérience clientsur-mesure :

Conseillez et proposez des solutions adaptéesaux besoins fonctionnels et esthétiques de vos clients, en prenant en compte leurs styles de vie.

* Fabrication et ajustement de précision :

Monter et/ou superviser les équipements avec soin, réalisezles ajustements nécessaires pour un confort parfait.

* Suivi personnalisé et service après-vente :

Accompagnez vos clients dans la durée pour construire une relation de confiance pérenne et authentique.

* Sensibilisation et éducation client :

Partagez des conseilspratiques sur l'entretien des équipements et la prévention pour une santé visuelle optimale.

* Innovation et tendances :

Rester informé(e) des dernières nouveautés en optique pour offrir des solutions moderneset adaptées à une clientèle exigeante.

VOS HARD SKILLS :

* Utilisation expertedes appareils de mesure et techniques de prise de mesures optiques.
* Connaissance approfondie des caractéristiques des verres et traitements (anti-lumière bleue, anti-reflets, etc.).
* Maîtrise des techniques de montage et d'ajustement optiques.
* Compétence en ergonomie, hygièneet gestion des équipements optiques.
* Compétence Retail : vente & clienteling.

VOS SOFT SKILLS :

* Orientation service client mémorable: Empathie, écoute active et capacité à anticiper les besoins des clients.
* Communication positive & efficace : Savoir expliquer des concepts techniques de manière simpleet engageante.
* Savoir anticiper et gérer d'éventuels conflits : Etre capable de comprendre les points de blocage afin de désamorcer une situation conflictuelle et garantir un climat convivial.
* Créativité et adaptabilité : Proposer des solutions sur-mesure et s'adapter à chaque situation.
* Force de proposition : Être proactif(ve) dans l'amélioration des services et des processus pour toujours mieux satisfaire nos clients.