Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

DescriptionPoste en horaires continus, soit du matin ou du soir (fin du service à 23h). les missions principales du poste : - Accueil physique et téléphonique des clients - Saisie des réservations, enregistrement des arrivées et des départs sur le logiciel de réservation - Renseignement de la clientèle sur les activités touristiques de la ville - Suivi de la satisfaction client tout au long du séjour - Répondre aux emails - Encaissements et facturation - Contrôle et validation de la caisse - Vérification et remise des disponibilités Les avantages : - Salaire motivant selon expérience (fourchette 2100€ brut et 2350€ brut) - Horaires en continu - 2 jours de congés par semaine (dont roulement pour les weekends) - Prime de fin d'année - Encouragement aux formations personnelles - Opportunités d'évoluer au sein du groupe - Club avantages (Comité d'entreprise)

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

* 6 Mois

Savoirs et savoir-faire

* Traitement des formalités administratives
* Accueillir, orienter et renseigner un client
* Effectuer le suivi des réservations
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Identifier, traiter une demande client

Langue

* Anglais

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/) #J-18808-Ljbffr