En vue de son ouverture mi-septembre, Campanile Hôtel recherche un Aide Hôtelier dont salle H/F qui assure la satisfaction client tout au long du séjour en réalisant des activités en restauration ou en étages conformément au standard de la marque.
Missions
- Effectue le service lié à l'offre de restauration de l'établissement
- Réalise la mise en place du restaurant, du bar et autres espaces
- Participe à la satisfaction client tout au long du séjour
- Met en avant les offres commerciales de la marque
- Participe à l'encaissement des factures clients conformément aux bons de commande selon les procédures en vigueur
- Gère les réclamations des clients et en informe sa hiérarchie
- Participe et aide au service plonge
- Assure le nettoyage de la salle, du restaurant et des annexes
- Réalise le nettoyage des chambres et des parties communes selon le planning de travail
- Est en charge de l'entretien du linge
- Vérifie la conformité du matériel et signale tout dysfonctionnement
- Respecte les règles et procédures d'hygiène, de propreté et consignes de sécurité
- Participe à la gestion des stocks, inventaires, commandes & réception des marchandises
Savoir Être
Sens de l'accueil et du service client / Aisance relationnelle / Faculté d'adaptation / Rigueur / Travail en équipe / Organisation / Sens de l'initiative / Discrétion
Horaires décalés / week-end et jours férié
Exposition incivilités client
Port de charges
Utilisation d'EPI Tenue de travail
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