Alternance - gestionnaire de portefeuille client h/f

Avec plus de 25 ans d'expérience éducative, l'IMC European Business School, leader en commerce et management, est un pilier de la formation en Lorraine. Membre du groupe VISO, elle offre plus de 25 formationsdu niveau BAC+2 à BAC+5 reconnues par l'État, avec un fort ancrage local à Forbach, Metz, et Nancy et chez notre partenaire du Luxembourg Artemys-IMC.
Les programmes, encadrés par des experts de leur métier, couvrent la banque, le commerce, le marketing, les ressources humaines, la communication et la finance. Axée sur l'alternance, la professionnalisation et l'international, l'école IMC garantit une excellente employabilité. Avec plus de 77% de taux de réussite et un taux de satisfaction de 92%, elle est reconnue comme une institution d'excellence dans l'enseignement privé lorrain.
L'École profite du soutien de l'État français et de la Région Grand Est via Capital Grand Est et BPI France. Ce partenariat solide nous permet de proposer des formations professionnelles de qualité, en adéquation avec les besoins réels des entreprises du territoire.
Une entreprise partenaire de notre école recherche un/une apprenti(e) prêt(e) à relever des défis commerciaux et à devenir l'interlocuteur privilégié de ses clients.
Le BTS NDRC est le diplôme des "business developers" de demain. Vous aimez convaincre, vous maîtrisez les réseaux sociaux et vous voulez gérer une relation client de A à Z ? Rejoignez une entreprise qui vous donnera les moyens de vos ambitions tout en intégrant l'IMC Nancy.


Vos Missions :
Véritable moteur de la croissance, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vente :

- Prospection Active : Identification de nouveaux prospects via le social selling (LinkedIn), le téléphone et le terrain.
- Gestion de Portefeuille : Suivi et fidélisation des clients existants pour maximiser leur satisfaction et le chiffre d'affaires.
- Négociation Commerciale : Conduite de rendez-vous clients (physiques ou en visio) et élaboration de propositions commerciales sur-mesure.
- Digitalisation : Utilisation et mise à jour du CRM, animation de la relation client via les outils digitaux et analyse des retombées.
- Reporting : Suivi de vos objectifs et analyse de vos indicateurs de performance (KPI).
Nous offrons :
Rejoindre notre structure, c'est intégrer un environnement stimulant où l'humain et l'ambition internationale sont au centre de tout :

- Séminaire au SKI tous les ans : Parce que la cohésion d'équipe se forge aussi sur les pistes !
- École à taille humaine : Vous bénéficiez d'un interlocuteur privilégié pour un suivi personnalisé et de proximité.
- Mobilité internationale annuelle : Des opportunités de projets ou de déplacements à Séville, Malte, New York, Montréal, Marrakech…
- Cursus Monde : Possibilité de réaliser votre BAC+5 dans une université partenaire à l'étranger.
- Double diplomation FEDE : Boostez votre CV avec une reconnaissance européenne dès le Bac+3.
- Vie de campus dynamique : Intégrez un réseau d'entreprises partenaires et d'alumni puissant.
Prêt(e) à relever le défi et à vivre une expérience hors du commun ? Postulez dès maintenant pour rejoindre l'aventure !
Profil recherché :

- Vous préparez un BTS NDRC (Bac+2) en alternance à l'IMC European Business School.
- Vous avez la "fibre commerciale" : le refus ne vous fait pas peur, il vous motive !
- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux professionnels.
- Qualités : Excellente expression orale, autonomie, persévérance et sens de l'écoute.