Les missions
Dans le cadre de son alternance, le/la Conseiller(ère) commercial(e) participera activement à l’activité commerciale de l’entreprise et sera amené(e) à :
* Accueillir et renseigner les clients en point de vente ou à distance
* Participer aux actions de prospection commerciale
* Analyser les besoins et attentes des clients afin de proposer des solutions adaptées
* Qualifier les contacts et identifier les opportunités commerciales
* Présenter les véhicules ainsi que les services associés (financement, garanties, options)
* Construire et argumenter une offre commerciale personnalisée
* Participer aux phases de négociation dans le respect des procédures de l’entreprise
* Contribuer à la conclusion des ventes avec l’accompagnement du tuteur
* Assurer le suivi de la relation client avant, pendant et après la vente
* Participer aux actions de fidélisation de la clientèle
* Traiter les demandes clients courantes
* Mettre à jour les outils de suivi commercial
* Participer à la mise en valeur des véhicules (showroom, parc, annonces)
* Contribuer aux actions commerciales et promotionnelles
* Appliquer les procédures commerciales en vigueur dans l’entreprise
Le profil recherché
* Intérêt pour le commerce et le secteur automobile
* Aisance relationnelle et sens du service client
* Motivation à apprendre et à évoluer en situation professionnelle
* Capacité à travailler en équipe et à respecter un cadre professionnel
Descriptif de l'offre
Poste basé sur Saint Jean du Cardonnay (76150)
Rythme :
* 1 semaine de formation par mois en centre Afpa de Rouen
* 3 semaines en entreprise
Durée du contrat : 12 mois
Validation du Titre Professionnel Conseiller Commercial - niveau 4 (BAC)
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