Il s'agit d'un dispositif d'action sociale qui intervient en complément de l'aide aux victimes dont il se distingue par son objet.
En effet, si la prise en charge des victimes représente une grande partie de l'activité des ISC, leur mission consiste également à :
* Accueillir et orienter les auteurs présumés et toute personne en lien avec les forces de sécurité dont la problématique présente une composante sociale avérée. L'intervenant social peut ainsi
* Recevoir toute personne, majeure ou mineure, dont la situation sociale est marquée par des difficultés (violences conjugales et familiales, situation de détresse et vulnérabilité, familles démunies face à l'instabilité ou l'endoctrinement de leurs enfants ou de leurs proches, etc.).
* Il intervient après saisine des services internes ou après intervention, orientation des services sociaux ou associatifs, ou à la demande des personnes elles-mêmes.
* Il peut également procéder à une auto-saisine à partir des informations recueillies ressortant de l'activité des services de sécurité de l'État1
* Il propose un temps d'écoute, permettant d'évaluer les besoins et d'envisager les réponses à apporter. Sauf exception, cette action se situe dans le court terme.
* Il doit mettre en œuvre les orientations nécessaires pour garantir un traitement adéquat des situations. La spécificité de ce poste réside dans la croisée de plusieurs champs professionnels (social, juridique, médico-psychologique, etc.) et la nécessaire complémentarité des rôles afin de développer une prise en charge globale
* De surcroît, l'intervenant social participe à l'observation départementale par l'élaboration d'un bilan d'activité statistique et qualitatif unique destiné aux parties contractantes.
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