Qui sommes nous ? Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur le s lieu x de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l’habitat et la consommation. Rejoindre Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c’est avoir l’opportunité d’accéder à cet univers très large de métiers et d’expertises. P our la deuxième fois en France, Crédit Agricole Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler. Présentation du service : Vous rejoindrez l’équipe Agence Pré Contentieux de Toulouse dont la mission est d'animer et piloter un réseau de prestataires ayant pour mission de concilier remboursement des impayés et relation client afin de favoriser un retour rapide et durable en situation saine Vous aurez pour missions principales : Gestion et Animation d’un portefeuille de créances impayées confiées à un prestataire Traitement d’alertes quotidiennes dans les automates Identification et traitement des dossiers litigieux suivant un process précis Gestion et pilotages des sorties en mises à jour et vers le contentieux Profil recherché Niveau d’études minimum préparé (Rentrée 2026) : Bac 2, Bac 3 Formation : Licences pros de L1 à L3, BUT, DUT ou Bachelor Outils informatiques : Suite Office Compétences recherchées : Ecoute / Dynamisme / Capacité d’analyse / Expression écrite et orale Durée souhaitée : 1 an ou 2 ans
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