Pourquoi nous rejoindre ?
Le poste est rattaché à l’entité EnergieReduc qui distribue depuis plus de 12 ans par l’intermédiaire de ses 2 marques fioulreduc et boisreduc des combustibles hors réseaux : fioul, GNR, bois (bûches et granulés).
EnergieReduc distribue à plus de 250 000 clients ses combustibles sur tout le territoire national au travers d'un réseau de distributeurs indépendants au niveau local.
Quelles seront vos missions ?
Le/la Responsable du pôle EnergieReduc est responsable de la supervision des opérations quotidiennes des 2 sites e-commerce : Fioulreduc.com et Boisreduc.com. Il/elle met en œuvre la stratégie définie par la direction générale et veille à l’optimisation des processus afin d’assurer l’atteinte des objectifs et la satisfaction client et partenaires.
Stratégie & pilotage
* Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie globale de l’entreprise.
* Définir le budget de fonctionnement et des investissements marketing.
* Décliner la stratégie en objectifs opérationnels mesurables.
* Reportings mensuels.
Business development
* Être à l’affût d’opportunités offertes par le marché.
* Priorisation et mise en place avec les équipes opérationnelles.
Supervision des opérations
* Superviser l’activité des services : Marketing, Service Clients et Relations partenaires, SI et gestion administrative.
* Mettre en place des processus efficaces, évolutifs et orientés résultats.
* Suivre les indicateurs de performance (KPI de chaque service : délai de réponse au client, délais de livraison, note des clients, marge générée, montants des remises accordées …) et assurer un reporting régulier.
Juridique, Finance et Comptabilité
* Garant et point de contact sur les questions juridiques liant l’entreprise avec ses partenaires et l’administration.
* Point de contact avec le cabinet comptable.
* Suivi du bon déroulement des clôtures comptables.
* Suivi des campagnes de règlement.
Relations Presse
* Définir les temps forts à communiquer.
* Être le porte-parole de la société pour les questions des journalistes sur l’état du marché.
Gestion d'équipe :
* Encadrer et animer les équipes opérationnelles.
* Recrutement.
Hiérarchie et interactions
En lien direct avec le CEO, le directeur encadre les équipes au quotidien (10 personnes). Il peut être amené à rencontrer les partenaires distributeurs et veille à créer et maintenir de bonnes relations avec le groupe (services supports et commerciaux).
Et vous, qui êtes-vous ?
* Titulaire d’un BAC + 5 ou équivalent (école de commerce/ingénieur, MBA,...).
* Expérience minimum requise : 10 ans dans la gestion d’équipe et de projet.
* Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les outils informatiques et de pilotage (tableurs, outils de suivi, suite Microsoft ou google).
* Curieux, adaptable et autonome, vous avez du Leadership, de la rigueur, une capacité à expliquer et à décider.
* Quelques déplacements en France à prévoir chaque année.
Ce que nous offrons ?
* Avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle, CSE...
* Possibilité de télétravail partiel
* Intéressement
* Opportunités de formation
* Prise en charge de 50% de l'abonnement aux transports publics
Le processus de recrutement ?
* Qualification téléphonique
* Entretien Manager
* Entretien RH et Direction (si nécessaire).
Pourquoi nous rejoindre ?
Le poste est rattaché à l’entité EnergieReduc qui distribue depuis plus de 12 ans par l’intermédiaire de ses 2 marques fioulreduc et boisreduc des combustibles hors réseaux : fioul, GNR, bois (bûches et granulés).
EnergieReduc distribue à plus de 250 000 clients ses combustibles sur tout le territoire national au travers d'un réseau de distributeurs indépendants au niveau local.
Quelles seront vos missions ?
Le/la Responsable du pôle EnergieReduc est responsable de la supervision des opérations quotidiennes des 2 sites e-commerce : Fioulreduc.com et Boisreduc.com. Il/elle met en œuvre la stratégie définie par la direction générale et veille à l’optimisation des processus afin d’assurer l’atteinte des objectifs et la satisfaction client et partenaires.
Stratégie & pilotage
* Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie globale de l’entreprise.
* Définir le budget de fonctionnement et des investissements marketing.
* Décliner la stratégie en objectifs opérationnels mesurables.
* Reportings mensuels.
Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie globale de l’entreprise.
Définir le budget de fonctionnement et des investissements marketing.
Décliner la stratégie en objectifs opérationnels mesurables.
Reportings mensuels.
Business development
* Être à l’affût d’opportunités offertes par le marché.
* Priorisation et mise en place avec les équipes opérationnelles.
Être à l’affût d’opportunités offertes par le marché.
Priorisation et mise en place avec les équipes opérationnelles.
Supervision des opérations
* Superviser l’activité des services : Marketing, Service Clients et Relations partenaires, SI et gestion administrative.
* Mettre en place des processus efficaces, évolutifs et orientés résultats.
* Suivre les indicateurs de performance (KPI de chaque service : délai de réponse au client, délais de livraison, note des clients, marge générée, montants des remises accordées …) et assurer un reporting régulier.
Superviser l’activité des services : Marketing, Service Clients et Relations partenaires, SI et gestion administrative.
Mettre en place des processus efficaces, évolutifs et orientés résultats.
Suivre les indicateurs de performance (KPI de chaque service : délai de réponse au client, délais de livraison, note des clients, marge générée, montants des remises accordées …) et assurer un reporting régulier.
Juridique, Finance et Comptabilité
* Garant et point de contact sur les questions juridiques liant l’entreprise avec ses partenaires et l’administration.
* Point de contact avec le cabinet comptable.
* Suivi du bon déroulement des clôtures comptables.
* Suivi des campagnes de règlement.
Garant et point de contact sur les questions juridiques liant l’entreprise avec ses partenaires et l’administration.
Point de contact avec le cabinet comptable.
Suivi du bon déroulement des clôtures comptables.
Suivi des campagnes de règlement.
Relations Presse
* Définir les temps forts à communiquer.
* Être le porte-parole de la société pour les questions des journalistes sur l’état du marché.
Définir les temps forts à communiquer.
Être le porte-parole de la société pour les questions des journalistes sur l’état du marché.
Gestion d'équipe :
* Encadrer et animer les équipes opérationnelles.
* Recrutement.
Encadrer et animer les équipes opérationnelles.
Recrutement.
Hiérarchie et interactions
En lien direct avec le CEO, le directeur encadre les équipes au quotidien (10 personnes). Il peut être amené à rencontrer les partenaires distributeurs et veille à créer et maintenir de bonnes relations avec le groupe (services supports et commerciaux).
Et vous, qui êtes-vous ?
* Titulaire d’un BAC + 5 ou équivalent (école de commerce/ingénieur, MBA,...).
* Expérience minimum requise : 10 ans dans la gestion d’équipe et de projet.
* Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les outils informatiques et de pilotage (tableurs, outils de suivi, suite Microsoft ou google).
* Curieux, adaptable et autonome, vous avez du Leadership, de la rigueur, une capacité à expliquer et à décider.
* Quelques déplacements en France à prévoir chaque année.
Titulaire d’un BAC + 5 ou équivalent (école de commerce/ingénieur, MBA,...).
Expérience minimum requise : 10 ans dans la gestion d’équipe et de projet.
Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les outils informatiques et de pilotage (tableurs, outils de suivi, suite Microsoft ou google).
Curieux, adaptable et autonome, vous avez du Leadership, de la rigueur, une capacité à expliquer et à décider.
Quelques déplacements en France à prévoir chaque année.
Ce que nous offrons ?
* Avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle, CSE...
* Possibilité de télétravail partiel
* Intéressement
* Opportunités de formation
* Prise en charge de 50% de l'abonnement aux transports publics
Avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle, CSE...
Possibilité de télétravail partiel
Intéressement
Opportunités de formation
Prise en charge de 50% de l'abonnement aux transports publics
Le processus de recrutement ?
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Depuis 2008, Hellio est un acteur majeur de l’efficacité énergétique. Pionnier du marché des certificats d’économies d’énergie en France (dispositif CEE), le groupe et son bureau d’études intégré Akéa Énergies, permettent à tous les consommateurs de réduire et maîtriser leur consommation d’énergie : particuliers, entreprises, collectivités locales, industriels, agriculteurs…
Avec son réseau de partenaires et d’artisans RGE, Hellio simplifie les démarches et apporte des solutions sur-mesure pour tous les types de bâtiments et équipements. Hellio est l'interlocuteur de confiance de l'ensemble des publics avec lesquels il collabore et apporte des solutions concrètes dans la maîtrise de leur consommation d'énergie.
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