Dans le cadre de votre mission vous devrez assurez le suivi SAV des matériels et machines de production. Vous interviendrez également sur les installations électriques de l'atelier et des éléments de production.
Vos missions :
- Analyse de la demande du client et proposition du matériel le plus adapté en lien avec l'assistant des ventes et le responsable commercial,
- Garantie de la qualité et de la fiabilité des matériels vendus,
- Réponse à toutes les réclamations clients liées au fonctionnement ou l'utilisation des matériels,
- Réalisation des démonstrations, mises en services des matériels, formation client,
- Participation à la veille technologique auprès des partenaires.
Egalement, en collaboration avec le commercial, vous conseillez, dépannez et intervenez chez les clients utilisateurs (3 à 4 jours par trimestre) ou en recherche de matériel...,
Enfin, à la demande de la direction ou de l'équipe atelier, vous assurez la maintenance préventive et curative de l'outil de production.
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