Chargé(e) de service client - cdd saisonnier - bouc-bel-air (13)

Chargé(e) de Service Client - CDD SAISONNIER - Bouc-Bel-Air (13)

Prêt(e) à nous rejoindre ?

Localisation : Marseille

Fonction : Commerce

Département : Commerce - Sales - Distribution

Type de contrat : CDD

L'aventure HEINEKEN France, c'est :

* HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth…) avec 3 brasseries en France.
* FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile.

Rejoignez-nous et découvrez un monde d’opportunités !

Steven du pôle télévente de Bouc Bel Air recrute un(e) Chargé(e) du Service Client en contrat CDD saisonnier d'une durée minimum de 4 mois.

Vous serez responsable de répondre aux appels entrants de nos clients sur le circuit CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants).

Les missions principales de ce poste sont :

* Répondre aux appels entrants en offrant une assistance rapide et efficace ;
* Gérer diverses demandes clients, telles que renseignements, émission de duplicatas de factures, création de prospects ;
* Réaliser un reporting détaillé de chaque appel pour assurer un suivi précis ;
* Saisir ponctuellement des commandes clients ;
* Générer une expérience client positive en renforçant la satisfaction et la fidélité.

Vos Atouts :

Ouvert à tous les candidats, à l’aise avec les outils informatiques, motivé(e)s et orienté(e)s résultats. Vous avez une bonne communication orale, un excellent relationnel et un esprit d’équipe qui permettent de créer des liens de confiance avec vos interlocuteurs internes et externes. La maîtrise du pack Office est requise.

Le + : La connaissance du logiciel SAP serait un plus.

Il est essentiel que vous partagiez nos valeurs et notre état d’esprit.

Intéressé(e) ? Visitez notre site pour en savoir plus, ainsi que notre page carrière.

Ce que nous vous offrons :

* Une rémunération de 1900€ brut mensuel, calculée sur 12,92 mois, avec une prime variable ;
* Tickets Restaurant ;
* Avantages CSE.

Notre engagement :

Chez France Boissons, nous valorisons la diversité des talents, qui contribue à notre succès et à une organisation plus humaine et efficace. Rejoignez une entreprise inclusive !

Envie de nous rejoindre ?

Le saviez-vous ?

* HEINEKEN France, c’est :
* HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques telles que Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth, Gallia, avec 4 brasseries en France ;
* FRANCE BOISSONS, distributeur partenaire pour la restauration hors domicile.

Rejoindre HEINEKEN, c’est intégrer une entreprise familiale, inclusive, innovante, qui valorise la convivialité et offre de nombreux avantages : intégration, développement des compétences, télétravail, mutuelle, primes, etc.

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