Spécialisés dans le Transport de Voyageurs, nous recherchons pour notre société implantée dans le Sud de la France un Contrôleur H/F (nombreuses implantations dans les départements du Gard et du Vaucluse).
Rattaché (e) à la Direction et en lien avec les différents services de l'entreprise et de nos clients (Autorités Organisatrices transport), vous assurez un rôle d'accompagnement et de médiation sur des services de lignes scolaires et régulières.
Vous interviendrez principalement sur les Délégation des Services Publics de la région Sud que nous exploitons.
Missions principales :
- Accompagner et assurer la sécurité dans les services
- Contrôler les titres de transport et la conformité des prestations, établir les procès-verbaux en cas d'infraction.
- Vérifier la bonne exécution du service : sécurité, qualité, ponctualité.
Conditions d'exercice :
Vous pouvez être amenés à travailler en horaires décalés, les fins de semaines, jours fériés et nuits.
Profil recherché
Vous êtes assermenté et habilité au contrôle et au relevé d'identité ou vous présentez les conditions permettant l'obtention de l'assermentation : casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire. Dans ce cas, suite à votre embauche, vous participerez à une formation obligatoire permettant l'obtention de l'agrément. Puis vous répondrez aux exigences de procédures et de documents à fournir pour la demande d'assermentation et d'agrément.
Vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle en police ou gendarmerie.
- Permis B et véhiculé
- Permis D souhaité
Experience: 2 An(s) - contrôleur transports en commun
Compétences: Titres de transports,Vérifier la présence des matériels et équipements de bord (sécurité, alerte), contrôler leur état et signaler toute anomalie ou dégradation,Contrôler les conditions de sécurité et de confort dans un transport,Développer et fidéliser la relation client,Contrôler la conformité des données ou des documents
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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