Missions principales Rattaché(e) à la direction, vos missions seront les suivantes : - Planification : organiser et optimiser les tournées de transport afin de garantir le respect des délais de livraison ; tenir à jour les états de parc - Gestion des interventions : coordonner les plannings des techniciens ou des équipes sur chantiers en fonction des urgences, des priorités et des disponibilités - Suivi administratif : préparer les dossiers en vue de la facturation, assurer la mise à jour de la base de données et gérer les documents techniques - Relation client : traiter les demandes clients, assurer le suivi des dossiers de A à Z et gérer les éventuels litiges avec professionnalisme et diplomatie
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