Vos missions au quotidien
* Être le premier interlocuteur client : réception des appels, diagnostic à distance, conseils techniques.
* Assurer le suivi des dossiers SAV : gestion du stock, commandes de pièces détachées et préparation des interventions.
* Organiser et animer des formations techniques pour nos clients et partenaires.
* Collaborer avec le technicien itinérant pour fluidifier la coordination et garantir une satisfaction client maximale.
* Contribuer activement à la structuration et l’amélioration du service après-vente.
Ce que nous vous offrons
* Un CDI, temps plein, 39h/semaine, horaires fixes du lundi au vendredi.
* Un salaire attractif : 3300 € brut/mois fixe sur 12 mois.
* Une mutuelle prise en charge à 50 %.
* Des outils de travail performants (PC, téléphone).
* La possibilité de devenir à terme un(e) référent(e) SAV et de prendre plus de responsabilités.
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