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La Business Unit Services est en charge des marchés de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) pour la Marine Nationale (entretien, réparation, rénovation des navires militaires à Brest et Toulon) et des marchés de modernisation/modifications des navires (remotorisation gaz, installation de laveurs de fumées, optimisation énergétique, refonte de locaux existants, ajout de cabines, etc ) pour les armateurs civils (retrofit).
Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Qualité, vous êtes Responsable Qualité de la Business Unit Services, en charge des marchés de Maintien en Condition Opérationnelle pour la Marine Nationale (MCO) et des marchés de modernisation des navires pour les armateurs civils (retrofit).
Vos principales missions sont les suivantes :
· Vous assurez la conformité des activités de la BU Services : vous analysez les procédures et les pratiques, leur performance et adéquation au système de management de l'entreprise, vous êtes partie prenante des audits réalisés par les organismes certificateurs ou les clients
· Vous assurez la définition, la planification et la réalisation des activités Qualité opérationnelles afin d'assurer la satisfaction de nos clients et la performance de la Business Unit (analyses de risques, plans de surveillance, audits, retours d'expérience, résolution de problèmes), vous avez pour cela le soutien d'une équipe de Techniciens Qualité qui vous est rattachée hiérarchiquement
· Vous êtes en interface avec nos clients depuis la réponse aux appels d'offre jusqu'à la livraison et échangez avec eux les livrables attendus sur le périmètre qualité
· Vous représentez les Chantiers de l'Atlantique auprès des clients et des fournisseurs
· Vous animez le Tableau de Bord Qualité de la BU Services, ainsi que la démarche d'amélioration continue et le plan de progrès de l'entreprise
· Vous apportez un support méthodologique aux équipes opérationnelles
Vous travaillez en interface avec des équipes pluridisciplinaires, dans les domaines civil et militaire et en lien avec les acteurs positionnées à Saint Nazaire, Brest, Toulon et en Outre-mer, sur des périmètres techniques divers.
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