Vosmissionsentantqu'agentdevoyagessont:
Accueillir,renseigneretconseillerlesclients parmail ettéléphone
Assurer la gestion opérationnelle et le suivi personnalisé des dossiers (billetterie, hébergement,)Tariferlesdemandesdedéplacement(recherches,réservations,émission de billets)
S'assurer du respect de la politique voyage des entreprises et du contrat client. Contrôler et suivre la qualité des dossiers
Assister le client en cas de problème et gérer les litiges Utiliser la liste des fournisseurs référencés
Espritcréatif,dansl’airdutempsavecunevraievisiondufuturdumétierd’agentde
voyages.
Le profil recherché
Compétencesrequises:
-Minimumde2annéesd'expériencesrécentesdanslevoyaged'affaires
-Excellentemaîtrisede lalanguefrançaiselu,écrit,parlé et savez vous exprimer en anglais a l’écrit comme à l’oral.
-MaîtriseduGDS,Amadeus,IGA-T9
-Excellentrelationnel,organisé(e)rigoureux(e)etautonome.
-Vouspossédezégalementd'excellentescompétencesrédactionnelles.
-Vousappréciezdetravailleràlafoisenéquipe,commeenautonomie.
-Vousavezuncarnetd’adressestantdeprestatairesquedeclients
-Votre naturel curieux, votre rigueur et votre dynamisme sont de précieux atouts dansl'accomplissement de vos missions !
Univers de tourisme
Mer Ville Campagne
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