Hôtesse

Description du poste

* Proposer constamment un accueil professionnel, cordial et un service agréable
* Accueillir les clients, avec le sourire en ayant un mot de bienvenue et les placer à table en s’assurant du suivi immédiat par un Maître d’Hôtel ou un sommelier
* Donner les noms des clients aux Chefs de Rang
* Répondre au téléphone avec un sourire et prendre des réservations
* Connaitre la carte et les compositions des plats
* Toujours être informée des activités et/ou services pour renseigner les clients
* Vérifier la propreté des menus, cartes des vins et des portes additions
* Vérifier la propreté du restaurant et du bon état de la salle
* Organiser le dépôt et la reprise des manteaux au vestiaire




Qualifications

* Expérience précédente en Restauration exigée
* Langues française, anglaise maitrisée – l’italien serait un plus
* Capacité à travailler en équipe
* Bonne présentation
* Excellentes relations avec les clients et les collègues
* Connaissance d'Excel et de Word


Informations supplémentaires

* Indemnité de nourriture
* Indemnité de transport
* Mutuelle d’entreprise avec prise en charge par le fonds social à hauteur de 50%
* Tarifs réduits dans l’hôtel (restauration, coiffeur, spa…)
* Tarifs réduits dans les hôtels du groupe Accor