Conseiller service après-vente F/H carrosserie, Nîmes
Renault
Rattaché/e au responsable APV, vous serez en charge de :
1. Accueillir les clients dans nos ateliers,
2. Prendre les RDV par téléphone et les planifier,
3. Assurer la prise en charge des véhicules jusqu'à la fin des travaux,
4. Coordonner l’intervention de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers,
5. Ouvrir un ordre de réparation jusqu'à la facture,
6. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction,
7. Être rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens relationnel,
8. Posséder un fort esprit d’équipe,
9. Avoir de bonnes connaissances informatiques,
10. Posséder une expérience dans l’après-vente automobile.
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