Chargé d'accueil h/f

Avec près de 1300 collaborateurs et de 90 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l'habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d'Epargne et du Groupe BPCE.

En tant que société à mission, sa raison d'être est d'oeuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l'attractivité des territoires.

Travailler chez Erilia, c'est donc servir la cause de l'habitat social et donner de l'impact à ses actions. Nous avons besoin de vous pour renforcer notre agence de Lyon (3ème).

Votre rôle consistera à accueillir, informer et orienter les locataires et les candidats au logement ainsi que les prestataires extérieurs et les partenaires institutionnels.

Vos missions seront les suivantes :

- Accueil - Secrétariat :

Assurer l'accueil physique du public et des locataires, et du public ou invités

Prendre les appels et faire parvenir les informations importantes

Gérer le courrier : Renseigner le chrono : arrivés / départs, affranchir, trier et diffuser le courrier

Organiser les déplacements

Gérer l'agenda et organiser les réunions en fonction des priorités et des disponibilités

Gérer le suivi des parapheurs et vérifier les courriers mis à la signature

Organiser les commandes et gérer le matériel et les fournitures

Assurer l'interface entre le manager et les interlocuteurs internes et externes

- Administratif :

Concevoir et mettre en forme des documents : notes aux locataires, courriers divers

Editer les quittances de loyer et les attestations CAF pour les locataires à jour

Suivre et distribuer les avis d'échéance

Saisir les chèques

Etablir et suivre le planning des congés

Transmettre les arrêts maladie, accidents du travail à la direction des ressources humaines

Tenir à jour le tableau des affectations des gestionnaires d'immeubles

Distribuer les titres restaurant

Classer et archiver les dossiers et la documentation