Sous la responsabilité du Président, le Responsable Qualité/Hygiène/Sécurité et Environnement avec les Pilotes de processus, planifie, met en œuvre et accompagne les managers et collaborateurs dans le déploiement de la Politique Qualité de l'entreprise dans un objectif d'amélioration continue et de développement du Système de Management de la Qualité HSE.
- Respecter et conduire le planning des audits internes et externes
- Organiser les COPIL mensuels et Revues de Direction (avec comptes-rendus)
- Conduire et déployer le Plan Zéro Défaut
- S'assurer de l'avancement des plans de progrès de tous les processus et des plans d'actions correctives et préventives
- Contrôler l'ensemble des processus opérationnels (audit, bilan qualité)
- Analyser les réclamations clients et veiller à la mise en place des solutions
- Assurer la mise à jour et l'analyse des indicateurs de la qualité
- Suivre les évolutions des exigences générales clients
- Assurer le marketing Assurance Qualité, Plan Zéro défaut envers les clients.
- Mettre en place des audits de sécurité et environnement et en assurer le suivi
- Établir le DUER et son plan
Vous aurez en charge :
Dans le domaine du système de Management et de l'assurance qualité, de :
- Promouvoir l'amélioration continue au travers du SMQ en accord avec les exigences des normes ISO9001, EN9100, AS13100 et la politique qualité
- Rédiger et gérer la diffusion des documents qualité et d'assurer leur application
- Respecter et conduire le planning des audits internes et externes
- Organiser les COPIL mensuels et Revues de Direction (avec comptes-rendus)
- Conduire et déployer le Plan Zéro Défaut
- S'assurer de l'avancement des plans de progrès de tous les processus et des plans d'actions correctives et préventives
- Contrôler l'ensemble des processus opérationnels (audit, bilan qualité)
- Analyser les réclamations clients et veiller à la mise en place des solutions
- Assurer la mise à jour et l'analyse des indicateurs de la qualité
- Suivre les évolutions des exigences générales clients, les valider avec la Direction Générale/Commerciale/Qualité
- Assurer le marketing Assurance Qualité, Plan Zéro défaut envers les clients
Dans le domaine Qualité Produit Process, de :
- Assurer la mise à jour et l'analyse des indicateurs de la qualité produit, proposer et conduire les améliorations nécessaires
- Conduire la politique Assurance Qualité fournisseur en partenariat avec le process achats
- Vérification, approbation des instructions de production de produits en sortie d'industrialisation
- Traitement des réclamations client
- Audits produit / process permanents
Dans le domaine de la communication et du Management, de :
- Sensibiliser le personnel et animer la démarche qualité au sein de l'entreprise dans l'esprit du PDCA
- Assurer les communications en respectant les principes du management visuel
Dans le domaine de l'Hygiène, la Sécurité & l'environnement, de :
- Mettre en place des audits de sécurité et environnement et en assurer le suivi
- Mettre en place des indicateurs sécurité et environnement
- Rédiger et diffuser les documents affairant à la sécurité et l'environnement
- Établir le DUER et son plan
De formation minimum Bac+3 minimum en management de la qualité/HSE/Management des risques, vous possédez une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire.
Vous maitrisez les méthodes d'analyse des risques, d'audits internes et externes
Vous connaissez parfaitement les méthodes et outils de résolution de problèmes, les techniques d'intervention d'urgence
Vous avez un réel intérêt pour l'animation de réunion, la gestion de projet et savez être force de proposition et de décision.
Vous êtes doté d'un très bon niveau d'anglais, vous permettant de communiquer parfaitement avec nos clients internationaux
Depuis plus de 60 ans, le réseau de cabinets de recrutement Manpower met son expertise du marché de l emploi au service des entreprises clientes et des candidats à l embauche.
Les 4400 collaborateurs œuvrant au sein de nos cabinets de recrutement vous assistent dans toutes vos démarches de recrutement dans un souci permanent de proximité et de qualité. C est pourquoi nous attribuons beaucoup d importance à notre certification ISO 9001 (version 2008).
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