RESPONSABILITÉS :
Sous la responsabilité du Directeur Opérationnel et du responsable du Service Après-Vente, vous aurez comme missions :
• Diagnostic et résolution de pannes (bases électromécaniques, électronique, hydraulique étanchéité, maçonnerie).
• Dépannage en atelier d'équipements de piscines.
• Conseil, support technique, accompagnement et suivi personnalisé des clients.
• Suivi sédentaire (appels, dossiers, organisation) et interventions terrain ponctuelles (France entière, potentiellement à l'étranger)
• Participation à la gestion du stock et des commandes de pièces détachées.
• Participation à l'animation de formations techniques destinées aux clients et partenaires.
• Contribution à la structuration et l'amélioration continue du service SAV.
• Contribue à l'amélioration continue des produits en collaboration avec le Bureau d'étude
• Participe activement à la mise à jour des supports techniques et notices.
PROFIL RECHERCHÉ :
• Formation Bac Pro / BTS électromécanique, électrotechnique ou équivalent.
• Expérience confirmée (minimum 2 à 5 ans) en SAV, maintenance, électromécanique ou dans le secteur de la piscine (BP des métiers de la piscine idéalement)
• Maîtrise du diagnostic technique et capacité à raisonner en autonomie sur les pannes électriques / électromécaniques prioritairement. Des connaissances en conduction des fluides seront un plus.
• Pédagogie, sens du service client et fibre commerciale pour expliquer des solutions techniques de façon claire.
• Autonomie, rigueur, gestion des imprévus et bon relationnel.
• Permis B indispensable.
• L'anglais parlé serait un plus pour nos clients à l'étranger
📌 Ce que nous vous offrons
• CDI, temps plein, 39h/semaine du lundi au vendredi.
• Poste essentiellement sédentaire avec déplacements ponctuels et possible évolution vers un poste à mobilité plus fréquente selon profil et besoins de l'entreprise
• Rémunération fixe sur 12 mois de 2500 à 2800 / mois selon profil
• Mutuelle prise en charge à 50 %.
• Remboursement hebdomadaire des frais de déplacement.
• Un environnement de travail valorisant : secteur passionnant, autonomie dans l'organisation, pas de quotas irréalistes.
• De réelles perspectives d'évolution vers un rôle de référent technique ou de formateur.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.