Nous recherchons un(e) chef de programme (H/F) pour renforcer l'équipe projet de Simpliciti.
Ce poste est central pour Simpliciti, vous êtes responsable du bon déroulement des projets dimensionnants pour le groupe (>500k? de chiffre d'affaire, ou des projets regroupant plusieurs solutions du groupe).
Vous êtes ainsi garant du bon déroulement de déploiements complexes, en France ou à l'étranger, organisant la partie matériel, installation, pilotant les potentiels développements spécifiques nécessaires avec les équipes produit et la R&D et assurant l'accompagnement au changement pour les clients en construisant une relation de confiance.
Vous serez ainsi en charge de :
* Analyser les projets avec les clients et les commerciaux et contribuer le cas échéant à l'avant-vente de solutions adaptées au besoin du client, * Construire, partager et suivre un planning de déploiement incluant les différentes parties du projet (production, installation, paramétrage, dév), * Construire et suivre un suivi de la marge liée aux projets en déploiement, * Former les clients à l'utilisation de nos solutions afin de leur permettre de suivre et optimiser au mieux leurs opérations de collecte ou de transport, * Améliorer les produits Simpliciti en remontant les feedbacks des clients à l'équipe produit, * Remonter aux équipes commerciales, des éventuels besoins clients pouvant être comblés par les produits Simpliciti, * Gérer un portefeuille de clients et développer une relation de confiance avec les interlocuteurs opérationnels, * Contribuer à l'amélioration de l'expérience client en termes d'on-boarding et à l'amélioration des process et outils internes.
Profil recherché :
* Issu(e) d'une école d'ingénieur ou de commerce, vous avez une expérience de 3-3-4 ans dans un poste similaire (environnement pluridisciplinaire, expérience dans le conseil, challenge technique/ commercial) * Vous savez faire preuve de proactivité, travailler avec méthodologie et rigueur * Vous avez l'habitude de travailler en direct avec des clients et vous savez veiller à leur satisfaction tout en respectant les différentes contraintes.
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique qui façonne l'avenir de la gestion des déchets à travers des solutions innovantes et durables.
Le process est en 3 étapes dont un entretien avec un inventaire de personnalité. (Assessfirst)
Statut : Cadre
Source : PMEjob.fr.
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