Hôte.sse de résidence autonomie

Détails de l'offre

Famille de métiers Inclusion sociale > Travail social et développement social Grade(s) recherché(s) Agent social
Agent social principal de 1ère classe
Agent social principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Temps de travail Temps non complet, 28h00 hebdomadaire Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Rémunération indicative selon rémunération statutaire Descriptif de l'emploi Veiller au bien-être des seniors et participer à proposer des prestations de qualité au sein des résidences autonomie
Assurer la continuité de service la nuit et le week-end Missions / conditions d'exercice I - Missions principales d' de service de résidence autonomie :

•Assurer le fonctionnement du service de restauration en respectant les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire :
Contrôler et préparer les repas conformément à la réglementation en vigueur
Alerter le prestataire pour tout dysfonctionnement (oubli, quantités insuffisantes, produit de mauvaise qualité...)
Accueillir et accompagner les convives en salle de restaurant
Garantir le service des repas, le réassort tout au long du repas (eau) et la desserte
Assurer un accompagnement convivial et bienveillant des résidents lors des repas et une présence régulière en salle
Assurer la plonge, le rangement et le bio-nettoyage de la cuisine et la salle de restaurant
Assurer l'entretien des lieux et mobilier de stockage du matériel de restauration (couverts, assiettes...)
Recueillir et prendre en compte la satisfaction des convives et leurs suggestions, et faire remonter
•Garantir la propreté des locaux :
Définir en équipe et sous l'autorité du responsable un plan d'entretien des locaux
Définir en équipe et sous l'autorité du responsable un bon agencement des locaux, et vérifier sa mise en place
Assurer l'entretien et le rangement des parties communes (intérieures et extérieures), celles réservées au personnel (vestiaires, bureaux, salle de pause...) et des locaux techniques (local d'entretien, lingerie...) selon les règles d'hygiène et de sécurité
Organiser le poste de travail en fonction des consignes et du plan d'entretien des locaux et renseigner les documents qui concernent son poste (traçabilité)
Contrôler l'approvisionnement ou approvisionner son poste de travail en produits et matériels
Veiller à la propreté des espaces extérieurs ainsi que des abords de la résidence, en assurant des vérifications quotidiennes et des tâches d'entretien
•Participer à l'accompagnement des résidents et à la vie de l'établissement :
S'impliquer dans le projet de vie de la résidence, notamment en participant aux événements et aux animations
Encourager les résidents à participer aux activités et aux moments de convivialité (repas, repas festifs, petits déjeuners... ) au sein de la résidence
Alerter pour tout problème lié au bien-être d'un résident et particulièrement pour tout ce qui touche à sa sécurité
•Participer à l'accueil du public et à la gestion des allées et venues :
Accueillir le public physiquement ou par téléphone
Renseigner les futurs résidents et leurs familles sur l'organisation de la résidence, les animations, les services et les démarches à effectuer pour une entrée
Accueillir et renseigner les résidents sur la vie et l'organisation de la résidence
Assurer la sécurité des résidents en surveillant les allées et venues des personnes extérieures
Recenser sur le cahier de transmission tout problème rencontré ou évènement singulier

II - Missions principales d'hô de résidence autonomie :

•Assurer des gardes de nuit et de week-end :
Gérer les urgences (appels malade, médaillons, alarmes techniques...)
Prendre les dispositions permettant de solutionner tout problème de sécurité ou technique survenu dans l'établissement en sollicitant, si besoin, les services ou partenaires compétents et en s'assurant de la mise en œuvre des moyens nécessaires au règlement du problème
Gérer les accès au bâtiment (ouverture/fermeture des entrées, surveillance des allées et venues des personnes extérieures) et réaliser des rondes de sécurité
Assurer la distribution des repas les samedis, dimanches et jours fériés
Assurer l'entretien du local poubelles et gérer les containers
Vérifier la propreté des locaux communs et assurer des tâches d'entretien si nécessaire
Assurer un temps de présence dans les locaux communs le week-end : samedi de 10h00 à 11h30 et 15h00 à 17h00 et dimanche et jours fériés de 15h00 à 17h00
Assurer l'accueil physique et téléphonique du public et orienter le public vers les horaires d'ouverture
Déneiger les trottoirs et l'accès au bâtiment si besoin
Alerter le responsable d'astreinte ou les services de secours en cas de problème Transmettre les informations au Responsable de la résidence à la fin de la garde

Missions ponctuelles ou spécifiques :
L'agent peut être amené à prendre en charge la résidence, particulièrement en cas d'absence du responsable. A ce titre, l'agent doit :
Rendre compte de son action au Responsable de la résidence de façon systématique et selon la forme fixée par celui-ci
D'autres missions peuvent être confiées en situation exceptionnelle Profils recherchés Formations à la sécurité incendie (extincteurs, évacuation des locaux)
Formation Sauveteur secouriste du travail (SST)
Connaissance des procédures spécifiques à l'établissement
Sensibilisation aux normes d'hygiène et de sécurité
Connaissance des méthodes d'organisation et méthodologie du travail de nettoyage Connaissance de l'utilisation des appareils courants de nettoyage (nettoyeur vapeur, auto laveuse) et produits spécifiques et courants (savoir doser et manipuler les produits en respectant les règles de protection et de sécurité au travail, gérer le stock, éviter tout gaspillage..)
Capacité de travailler en présence des résidents en préservant leur confort et leur sécurité et en respectant la discrétion professionnelle
Capacité de travailler seul ou en équipe
Capacité d'agir face à un imprévu, de s'adapter à diverses situations de travail et de rythme d'activités
Capacité à suivre un planning de travail à s'y conformer et à rendre compte
Capacité à rendre compte de son action (traçabilité)
Discrétion, honnêteté, amabilité, écoute bienveillante
Bonne maîtrise de soi et de ses émotions
Rapidité et qualité d'exécution
Respect des règles, des consignes et de la hiérarchie

Informations complémentaires relatives au poste :
Déplacements entre le lieu de travail de jour et le lieu de garde de nuit
Poste à temps non complet 80%
Horaires de travail : horaires réguliers, avec astreinte selon le rythme défini par le règlement de service
Spécificités et/ou contraintes éventuelles liées au poste : poste soumis à une obligation de continuité de présence de personnel en résidence autonomie
Concession de logement par nécessité absolue de service Type d'hébergement Pour nécessité absolue de service