Dans le cadre de la rentrée 2026, l'IFAG Rennes recrute pour le compte de ses entreprises partenaires des étudiant(e)s souhaitant intégrer un Bac +3 Responsable d'Agence et de Commerce en alternance.
Au sein du Pôle Services, vous intervenez sur l'ensemble des étapes après-vente et contribuez à offrir une expérience client fluide et qualitative, tout en participant à la gestion logistique et au suivi des stocks du magasin.
Cette alternance vous permettra de développer des compétences concrètes en relation client, gestion opérationnelle et logistique, tout en renforçant votre polyvalence dans un environnement commercial dynamique.
Vos missions
Relation client & services
- Accueillir et accompagner les clients lors de l'encaissement et du retrait de commandes (dont Click & Collect)
- Participer à la prise en charge du service après-vente (réclamations, suivi des dossiers)
- Réaliser ou accompagner la mise en place de solutions de financement et de services associés
- Garantir un parcours client fluide jusqu'à la sortie du magasin
Gestion logistique & stocks
- Réceptionner les produits et effectuer les mouvements internes
- Assurer le stockage des produits en réserve et le contrôle des quantités
- Participer à la fiabilité des stocks (prévention des écarts, suivi des flux)
- Contribuer aux inventaires réguliers
- Suivre l'évolution des ventes et aider à l'anticipation des besoins
Avantages du poste
- Développement complet des compétences en relation client et service après-vente
- Expérience opérationnelle en gestion logistique et suivi des stocks
- Missions polyvalentes mêlant front office et back office
- Opportunité de travailler au coeur d'un environnement commercial dynamique et concret
- Possibilité de contribuer directement à l'expérience client et à la performance du magasin
Avantages de l'IFAG Rennes
- Un accompagnement personnalisé dans votre recherche d'alternance
- Un réseau de nombreuses entreprises partenaires
- Une pédagogie tournée vers la pratique et les projets concrets
- Un suivi régulier entre l'étudiant, l'entreprise et l'école
- L'opportunité de préparer un Bac +3 Responsable d'Agence et de Commerce (RAC) reconnu par l'état.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.