Conseiller/conseillère entreprises inbound

Conseiller/Conseillère Entreprises Inbound (f/m/d) – CDI

HSBC : notre mission est de créer un « monde d'opportunités ». Nous encourageons nos collaborateurs à partager leurs compétences et insuffler un changement positif pour la société. En outre, nous abordons nos activités à travers le prisme de l'inclusion et de l'accessibilité.

Ce Que Vous Allez Faire

Le RM inbound gère un portefeuille de clients Commercial Banking ISB et Global Banking MNC à travers l'Europe, en veillant à la prestation de service, à la gestion des risques et à l'efficacité opérationnelle. En collaboration avec les GRM et banquiers, il faudra répondre aux divers besoins des clients dans les domaines du Crédit & Lending, le Cash Management et Global Trade and Receivables Finance.

Dans ce rôle, vous endosserez plusieurs responsabilités :

En collaboration avec les GRM, fidéliser et développer les relations commerciales avec les clients, les accompagner dans leurs projets de financement.
S'assurer du respect de toutes les normes et politiques applicables en matière de risque opérationnel et normes de contrôle interne HSBC en signalant tout manquement conformément aux procédures locales
Suivre et maîtriser les risques (débiteurs, engagements...), renouveler les dossiers du crédit.
Se tenir informé des produits et services ainsi que de l'actualité financière.
Acquérir et maintenir la connaissance des procédures de risques opérationnels liés au poste.
Développer et mettre en application la politique globale en général et d'HSBC en particulier autour des Global Standards (Lutte contre la criminalité financière).

Candidatez si vous vous sentez en adéquation avec ces compétences :

Vous êtes doté(e) d'une première expérience réussie (idéalement au moins 1 à 2 ans, ou équivalement) sur un poste similaire.
Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe par téléphone et en face à face.
Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires délivrés aux entreprises, bonne connaissance des outils HUB et CARM, en particulier sur les produits de flux et la monétique.
Vous disposez d'excellentes aptitudes de communication
Compétences analytiques : vous maîtrisez les process en vigueur et distinguez les principaux types de crédits.
Langues : La maitrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste.

Pourqu oi rejoindre HSBC ?

HSBC a été certifié « Top Employer 2025 » en Europe. Cette reconnaissance du « Top Employers Institute » récompense nos pratiques RH et nous reconnaît comme leader RH en France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pologne et Espagne.

HSBC en France a également été certifié LinkedIn Top Employer 2024 (secteur banque et finance), reconnaissant la qualité de notre environnement de travail en France.

HSBC Est Reconnu Pour Ses Opportunités De Développement Professionnel, Ses Avantages Sociaux Et Son Environnement De Travail Inclusif. Chez HSC, Vous Aurez Accès à

Une politique de développement de carrière dynamique grâce à des programmes de développement accessibles via HSBC University et notre plateforme de formation Degreed
Un accès à des opportunités à l'international : ce poste peut constituer un point de départ qui vous permettra ensuite d'évoluer dans les autres pays où nous opérons
De l'autonomie et de la flexibilité, notamment grâce à notre accord de télétravail et à diverses mesures permettant de renforcer le bien-être sur nos lieux de travail
De la sécurité financière à travers divers mécanismes tels qu'un Plan Epargne Entreprise, un plan d'épargne pour la retraite collective, une Mutuelle pour vous et votre famille, un bonus de fidélité, un Compte Epargne Temps, etc.
Un CSE avec des offres de billeteries, voyages, sports, etc.
Des avantages pour les familles : congés pour événements familiaux (mariage, PACS, etc.), allongement du congé maternité, prime de naissance, remboursement partiel des frais de garde d'enfants, assistance pour les employés accompagnant des proches en situation d'handicap, etc.
Divers dispositifs permettant de garantir votre bien-être psychologique, avec notamment la mise à disposition d'une ligne d'aide et de soutien accesssible 24h/24, pour vous et pour vos proches)
Un environnement de travail qui favorise l'inclusion et la diversité et vous permet de travailler dans une atmosphère collaborative tout en étant vous-même, notamment grâce aux actions de nos différents Employee Resources Groups (ERG)
Ces avantages s'ajoutent aux avantages habituels locaux (remboursement de 50% des frais de transport, 5 semaines de congés & des RTT, une carte tickets restaurants ou un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation).

Etre ouvert à différents points de vue est important pour notre activité et pour l'ensemble de nos interlocuteurs. Chez HSBC, nous nous engageons à faire de notre environnement de travail un lieu inclusif en éliminant les obstacles et en veillant à ce que les carrières soient accessibles à tous.

Si vous avez besoin d'un aménagement particulier dans le cadre du processus de recrutement, merci de nous le faire savoir.

Vos données personnelles, recueillies par HSBC dans le cadre du traitement de votre candidature, seront utilisées dans le respect de notre politique « Privacy Statement » consultable sur notre site Internet.

Plus d'informations sur nos offres et nos perspectives de carrières sont disponibles sur