Coordinateur.trice d'exploitation (h/f)

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l'UCPA tu vivras des moments d'aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.

L'UCPA t'encourage et t'aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d'évolution.

Parce qu'à l'UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Descriptif du poste
Tu cherches un nouveau défi professionnel alliant management et passion du sport ? Rejoins l'équipe de l'USS Bordeaux Brazza en tant que Coordinateur trice d'exploitation ! Dans cet environnement dynamique et stimulant, tu accompagneras tes équipes dans le déploiement opérationnel des activités sportives. Ton rôle ? Garantir une expérience client exceptionnelle et développer l'animation sur le centre. Si tu es diplômé e d'un Bac+3/5 en Management, Sport ou Tourisme et que tu maîtrises les outils Google, n'hésite plus ! L'UCPA te permettra d'exprimer ta polyvalence, ton goût du challenge et tes qualités relationnelles au sein d'une structure réputée et engagée.
Tes missions
- Rattaché(e) à la Directrice du Centre, en tant que Coordinateur.trice d'Exploitation, tu fais partie intégrante de l'équipe de direction du centre. Tu mets en uvre le Projet ducatif et Sportif. Au quotidien, tu transmets et partage avec les collaborateurs et les clients l'ADN et le sens de l'UCPA. Tu es LE facilitateur du quotidien du centre.
- Piloter les prestataires extérieurs intervenant sur le site : ménage (suivi quotidien), entretien général, maintenance (suivi hebdomadaire) et suivi des contrôles réglementaires de gestion d'un ERP (suivi quotidien), travaux divers (suivi ponctuels) et suivre la facturation de l'ensemble de ces prestataires.
- Etre garant avec l'ensemble des équipes de la bonne tenue du site et de la réalisation de l'ensemble des prestations attendues dans de bonnes conditions;
- Etre en recherche constante d'axes d'amélioration et travailler en mode projet en lien avec l'équipe de direction du site;
- Accompagner les équipes en transverse (sport, restaurant) dans le déploiement opérationnel des différents process et être disponible pour pallier aux absences ou trouver des solutions ;
- Garantir la qualité de service et l'expérience client ; gérer les litiges clients le cas échéant en relation avec le pôle accueil du site ;
- Prendre en charge et corriger les problématiques d'exploitation (IT, panne, etc) ;
- Mettre en oeuvre les protocoles en cas d'évacuation, d'accident et incident et s'assurer de la maîtrise de ceux-ci par l'ensemble de l'équipe;
- Assurer la qualité des relations et la représentation opérationnelle de l'UCPA avec les différentes parties prenantes et interlocuteurs.
- Assurer des permanences de site en soirée et le week-end en rotation avec l'ensemble de l'équipe de direction.
Ton profil
Nous recherchons un e coordinateur trice d'exploitation passionné e et polyvalent e pour relever ce challenge stimulant. Outre ton diplôme, tu dois faire preuve d'un excellent sens de l'organisation, de rigueur et d'autonomie. Ton dynamisme, ton sens du relationnel et ta pédagogie seront des atouts indéniables pour accueillir les publics et promouvoir nos activités. Ta maîtrise des outils bureautiques et ta connaissance des réglementations liées aux activités sportives sont également attendues. Mais par-dessus tout, c'est ton goût du défi, ton adaptabilité et ton adhésion aux valeurs de l'UCPA qui feront la différence. Révèle toi dans l'aventure UCPA !

Contrat : CDI (Dès que possible)