Publiée le 16 juin
Mission du poste
Rhéobie recrute pour OUVRY un(e) Assistant(e) Customer Service France dynamique et orienté(e) satisfaction client. Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez en charge de missions variées :
- Répondre aux demandes des clients par e-mail et téléphone.
- Etre en Support Commercial
- Assurer le suivi des commandes, livraisons et retours.
- Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.
- Accompagner les clients dans l'utilisation de nos produits et services.
- Mettre à jour les informations clients dans les outils ERP/CRM
- Collaborer avec les équipes logistique, commerciale et marketing.
- Participer à l'amélioration continue des processus de service client.
Nous offrons
- Un environnement de travail dynamique et international.
- Une formation complète à nos produits et outils.
- Des perspectives d'évolution professionnelle.
- Un Happiness Team
- Une « cantine » d'entreprise
Accessible TCL
Pas de télétravail
Intéressement et Plan d'Epargne Entreprise
Mutuelle prise en charge à 75% par l'employeur
Entreprise
Rhéobie, agence de Ressources Humaines, a pour vocation de répondre aux besoins pragmatiques et opérationnels des dirigeants d'entreprise, et plus particulièrement des PME, des entreprises en développement, des start-ups, en matière de Ressources Humaines.
